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产业运营服务背后的“追光者”:因为热爱 所以用心

2025-02-27 20:13:53

来源:中国新闻网

  中新网重庆2月27日电 题:产业运营服务背后的“追光者”:因为热爱 所以用心

  作者 黄维正

  在广大民营企业和民营企业家大显身手的蓬勃浪潮中,重庆两江数字经济产业园有这样一些默默付出的“追光者”,她们将热爱化作动力,托起产业运营服务的温暖与效率。无论是企业需求的精准画像,还是园区活动的精心策划,或是惠企讯息传达的争分夺秒,她们用心编织出企业健康成长的“幸福网”。

  企业服务“画像师”

  “通过对比企业各类数据,能了解企业当前实际情况,及时跟进服务。”黄筱薇打开企业服务专员传来的数据,开启整理企业服务需求工作。

  从一线企业服务到后方综合运营,这位企业服务“画像师”深知:要想服务好企业,就要将企业信息了然于胸。

  “企业画像是门技术活。”黄筱薇拿着已做好的几家重点企业画像说,市场主体是否愿意透露数据,公开信息来源是否可靠,数据统计口径是否统一,都影响着最后结论。

  企业服务需求点、市场与竞争、科技与创新、人才与发展、资质与荣誉、上下游企业、竞品企业……黄筱薇习惯追问钻研、辩证思考各类信息可信度。她说,只有保障信息相对真实,才能客观地帮助一线服务专员为企业对接市场,给予增值服务。

  在她的“数据画像”中,除了对重点企业的追踪跟进,也凝结着产业园区对企业员工的关心爱护。“通过对2727名企业员工调查问卷发现,84%的受访者希望园区餐饮更加多元,60%的受访者希望园区丰富休闲娱乐设施。”“我们可以在园区招引健身房、普拉提馆、理疗按摩店等健身康养类商家,补充园区业态,营造轻松氛围。”

  黄筱薇告诉记者,“画像”带给她的收获远大于辛苦付出,希望这些数据分析,能为园区软硬件条件改善、个性化赋能企业起到些许作用。

  园区活动“策划家”

  “企业和员工的归属感,往往是从一场场活动中汲取的。”这个春天,徐菁在心里埋下一颗种子:用心策划好产业活动,让参与者有所得、有所获!

  这并非易事。“对于企业中高层来说,他们会更多考虑企业如何发展,希望参加一些产业对接、资源共享的活动;而基层员工则爱参加节日趣味活动、健康疗愈活动、婚恋交友活动,为自己的工作生活增添一丝欢乐。”徐菁说。

图为两江数字经济产业园企业家沙龙。黄维正 摄

  徐菁爱在活动策划中加入“巧思”。在两江数字经济产业园2024年第四季度企业家沙龙上,她创意增添了“产业拼图签到”环节。集成电路产业企业家将拼图逐一归位,象征该产业链上下游各环节汇聚、衔接。这一安排,获得不少参会企业家称赞。会上,大家各抒己见,交换资源,为产业发展凝聚起合力。

  MBTI、飞盘、燃脂塑形沙龙……另一头,她也常常关注园区年轻人喜闻乐见的事物,希望通过开展系列社交活动,构建青年友好、人才友好的“开放园区”。

图为青年企业员工参与飞盘交友活动。黄维正 摄

  “2024年,两江数字经济产业园共开展政策辅导、财税金融、企业发展、人才服务、员工关怀等各类活动275场,今年以来,又陆续开展了25场产业活动。”徐菁说,她并不满足现状,希望能进一步调动企业积极性,为园区营造更加浓厚、更具活力的产业氛围。

  惠企讯息“摆渡人”

  “各位小伙伴:为助力企业发展,精准对接上下游产业,现请各片区将《两江新区开放应用场景清单》宣传至园区企业……”接到两江新区经济运行局推送的“机会清单”,赵珞西连忙发送至企业服务专员对接群,挨个通知,请大家及时传达到位。

  “产线智能化改造、大数据平台、金融行业风险管理、制造业供应链优化、自动化搬运……这些智能化项目由园区企业牵头发布,若能被园区企业‘揭榜’,便可实现共赢。”赵珞西认为,市场机会、惠企信息就是“商机”,稍纵即逝,及时对接合适的企业,便是对助力民营企业发展的贡献。

图为赵珞西向企业服务专员传递惠企信息。受访者供图

  时下,正是民营企业谋定快动、大干快上的时期,赵珞西不忘采购办公室绿植,协同服务专员为企业送上“温暖”,祝福企业创新不断、业绩飙升,奋力冲刺一季度“开门红”!她说,产业园区不只是企业办公的地方,更是企业的“家”,这样的友好往来、以心交心,能促进园区与企业“双向奔赴”。

  “因为热爱,所以用心。”采访中,她们不时谈到夜晚“鏖战”制表作图的场景,不时提起园区运营数据信息口径未对齐的崩溃。“虽辛苦,但想到大家相互补位、团结协作,能为企业得实惠、强信心、增底气,为企业家专心创业、放心投资、安心经营尽些绵薄之力,便充满干劲!”(完)

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