图为美国福坦莫大学商学院副院长杨壮
中新网苏州2月28日电(记者 韩胜宝)美国福坦莫大学商学院副院长杨壮撰写的《知彼知己，百战不殆》的文章，用《孙子兵法》的精髓，对跨国公司在华成功的经营和中国企业国际化进行全面系统的分析，有独特的见解。他高度评价说:“《孙子兵法》是战略理论领域的传世之作，是世界兵法史上的经典之作，是一本企业致胜之道的巨著”。
杨壮出任北大国际MBA美方院长、北大中国经济研究中心兼职教授、新东方教育科技集团董事，有着丰富的管理学教学与咨询经验，曾为辉瑞制药、诺华制药、西门子、朗讯科技、宝马汽车、中国银行、联想集团、泰康人寿、创维集团、河南移动通讯、湘财证券等多家著名跨国公司和国内公司提供管理培训和管理咨询，并协助在美国的日本公司实施本土化。他的管理课程多次被学员评为“最有收获的课程”、“最启发思考的课程”和“最实用的课程”。
早在2500年前，孙子就精辟地指出：“知彼知己，百战不殆”。杨壮说，这一至理名言对正在走出国门、走向世界，参与全球化竞争的跨国公司和中国企业仍具有重大的意义。无论是中国还是外国，任何企业都必须熟悉经营国所面临的三种环境，即企业内部环境、任务环境和外部综合环境，要了解科技文化特征、合作伙伴特征、重要客户特征、劳动力市场特征，以及所在国的法律、法规和法制特征等，这就叫“知彼知己”。
杨壮拿中国与德国做比较，德国人关注单一的事情，而中国人喜欢同时处理很多事情；德国人的计划一旦知道后，势必要去实施，而中国人的安排却总在变化，计划永远赶不上变化；德国人崇尚工程师的头脑和细腻的系统思维方式，而中国人擅长艺术的直觉和灵活的应变能力；德国人认为权力是至高无上的，而中国人则喜欢绕弯子靠“关系”办事。
在华成功的经营跨国公司，无不遵循孙子“知彼知己，百战不殆”的教诲。杨壮说，外国公司进入中国之前，对中国的国情、政策法规、投资环境、文化背景等都作了详细的了解制定了全球化或本土化战略，在国际化管理理念方面作出选择：或注重连贯性、全球化、标准化和规模效益的全球化战略，比如麦当劳、星巴克；或注重当地国的国情、文化、历史等人文因素，根据不同地域和不同消费者得特点实施本土化战略，比如家乐福、诺基亚。
杨壮分析说，从战略层面看，这两种国际化战略必须符合“从全球角度思考，从地方角度行动”的国际化经营理念，这一理念符合孙子“知彼知己，百战不殆”的理念。实践证明，不论采用哪种国际化战略，都需要了解对方，了解自己。迄今为止，在中国成功的任何一家跨国公司的行为、战略、市场营销方式、文化特征，通常与中国的国情、民俗、消费心理、员工文化和政府政策有着密切的关联。
在谈到跨国公司在华投资成功要素时，杨壮指出主要有五个方面：总部对中国市场了如指掌，充满信心，并作了长期投资的打算；对中国的经营环境和国情进行详细的可行性调查研究；掌握中国消费者心理和文化，提供具有突出文化品位的世界级品牌产品；熟悉中国的法律法规，与政府搞好关系；建立具有人情味的人力资源政策和企业文化。
杨壮举例说，韩国三星公司手机在2002年的中国才只有5亿美金的销售，而目前已达到19亿美金，其中最重要的原因是其对中国市场的消费心态和取向有很深刻的了解，能够针对中国消费者设计、制造时尚而富有吸引力的产品。星巴克从1999年到中国发展至今，已成为中国咖啡店的第一品牌，在北京开了26家店，在上海开了30多家店。星巴克使饮茶为主的中国顾客萌发去咖啡店的雅兴，在中国掀起了前所未有的“咖啡热”。
摩托罗那在中国发展了一套相当完整的文化理念和人力资源政策，总裁戈利文曾说，摩托罗那是一个家庭企业，什么都能变，就是我们的信念不能变，那就是对人保持不变的尊重。摩托罗那公司在员工招聘上强调内部推荐，在工作上主张岗位轮换，在就业上提倡“红酒法规”，即在公司工作越久的人越值钱。在员工离开公司之后，公司还提出“欢迎回来，大门永远敞开”的政策，使员工感到“相见时难别也难”。
杨壮表示，中国企业家要不断学习，中西知识都需要有。中国的国学博大精深，有很多很多的东西可以去学。从《论语》到入世道里面很多东西，老子的《道德经》，《孙子兵法》等东西，都是值得我们去学习，认真去学习、思考、探讨的问题。