“部队推出的‘一站式服务’细致入微，让我感受到家的温暖。”近日，第71集团军某旅修理营一级上士赵冬雪的爱人黄金艳来队探亲，根据旅机关制订的“一站式服务”内容，他事先按要求填报了家属信息，黄金艳来队后很快入住公寓房。
从驻地车站到营区，安排车辆保障；新装修的公寓房，生活必需品一应俱全；开通来队家属热线电话，遇到困难拨打电话会有专人上门提供服务……一系列务实举措让黄金艳倍感温暖。
“为官兵服务、为军属服务，必须抓好每一个细节，把好事、实事办到大家心坎上。”该旅领导介绍，前期，机关部门深入调研了解官兵家属来队需求，依托军地资源开展“一站式服务”：在军营超市设置“流动年货站”；邀请驻地书画家、剪纸艺术家进军营，现场创作春联、年画、剪纸窗花等赠送军人军属；引进院线电影，让大家身在营区也能享受丰富多彩的文化生活。
在此基础上，该旅总结工作经验，根据大家需求升级完善“一站式服务”内容。同时，他们广泛开展“关爱官兵、情暖军营”活动，及时帮助困难官兵家庭解决面临的现实难题，切实让官兵和家属感受到部队大家庭的温暖。
前不久，该旅党委组织来队家属恳谈会，了解大家生活中遇到的“挠头事”，梳理解难清单，并列入季度工作计划。这段时间，相关部门正按照分工积极协调办理，跟进抓好落实，进一步提升军人军属获得感、幸福感。（昆仑 宋世杰）