“感谢组织帮我协调医院，我目前康复状态良好，很快就能返回工作岗位……”前段时间，武警江苏总队无锡支队下士小钟因病急需手术，支队领导得知情况后主动协调医院，使他得到了及时治疗。术后静养期间，小钟给支队党委写来一封信，表达内心的感激之情。
纸短情长。记者循着这封感谢信，深入该支队采访，切身感受党委机关倾心服务基层、全力为兵解难的实践。
“基层的‘烦心事’，就是机关的‘操心事’。”该支队领导介绍，他们坚持问题导向，紧扣基层实际解难、紧贴官兵需求服务，聚焦基层生活设施改善、困难官兵救济、随军家属就业等官兵急难愁盼问题发力用劲，制订机关为基层办实事清单，并督导业务股室拉单列表，逐一落实责任，明确具体措施和解决时限，不断增强官兵的获得感、幸福感。
“基层官兵外出就医不便是表象，实际上是机关服务没跟上。”在一次调研中，该支队一名领导了解到某分队驻地离市区较远，且当地没有体系医院，官兵们一直被“看病难”困扰。为此，该支队党委一班人研究决定，建立常态巡诊机制，集中军地优质医疗资源，为该分队官兵提供“上门服务”。与此同时，建立健全急诊急救和后送转运制度，并优化相关经费报销流程，确保官兵患病能够得到及时有效治疗。
前不久，某中队中士小吴的母亲因病需要手术，但因中队休假名额比较紧张，他便没有提出申请。恰逢支队领导在该中队调研，他了解到这一情况，立即出面协调，同时提醒各单位统筹好战士休假和家属来队工作，确保官兵正当权益依法得到充分维护。很快，小吴的休假申请得到了批准，顺利踏上返家之路。
记者了解到，在该支队，像这样的暖心之举还有很多。“只要是有利于官兵工作生活、有助于提升部队战斗力的事，能办就办、该办必办、应办尽办，绝不能等，更不能拖。”该支队一名机关负责人介绍，支队机关制订的为基层办实事清单，目前已有8项办理完结，其余正在按计划积极推动解决。（向黎鸣 阮晓辉）