本网讯 (李 佳 方由朝)日前,市工商局成功调处一起可能引发社会矛盾的建筑材料消费纠纷,当事双方最终达成了15万元的经济补偿协议。
7月25日,市12315消费者申诉举报中心接到商州区东店子村村民王某的申诉,称其怀疑购买的某公司建筑材料存在质量问题,导致其基建工程受到影响,要求赔偿24万元。市工商局经过多次现场勘验和调查取证,通过反复沟通和耐心劝解,当事双方最终达成某公司一次性补偿王某15万元经济损失,王某不再追究该公司任何责任的协议。
据了解,截至7月底,全市工商系统共计受理消费者申诉716件,已经办理702件,为消费者挽回经济损失32.8万元。