商洛日报讯（见习记者 吉文艳 左 京）12月9日，静泉山社区一组村民王大爷向本报反映，原本由商洛职业技术学院到张峪沟桥头的12路公交车现在却只到商丹园区管委会，还剩下不到两公里的路需要乘客步行大约10分钟。王大爷说，前段时间市里修商鞅大道，改了路线大伙能理解，可如今商鞅大道已经修好，为什么12路车还是不到终点站？如果说公交车终点站挪到了管委会门前，那为什么车上标示的终点站又不改？王大爷反映，张峪沟桥头往里住着枣园、紫荆、张峪沟、静泉山等村和社区上万群众，还有核桃研究所、西部牧业公司等公司和企业，大家进城、上班都要坐公交，公交车少跑了1分钟却让乘客多走10分钟的做法给桥头周围的乘客出行带来了极大不便。王大爷也向司机询问过此事，但司机只是表示就只到这，并没解释原因。
针对此事，记者专门乘坐了一趟12路公交车。12月9日下午4点，记者在市中心公园附近搭乘一辆驶往张峪沟桥头的12路公交。当车辆行驶到商丹园区管委会站的时候，司机提醒终点站到了，要所有乘客下车。当记者提问不到张峪沟桥头时，司机表示早都不下去了，如果不愿意走可以换乘11路。当记者询问缘由是，这位不愿透露姓名的司机师傅只是表示这是公司的决定，他们被要求只能停到这里。司机只是服从决定，那么这个决定是谁做出的呢？到底是线路已经改了而乘客不知晓还是其他原因？
12月10日一早，记者去市公交公司了解情况。主管车辆运营的副经理田卫文通过电话表示，公交公司的意见是要求12路公交车按原定的线路运营。一车队队长杜峰也表示，公司接到过此类投诉，可能是有的司机嫌终点站乘客太少不愿意下去，目前车队正在积极协调解决，希望广大乘客能谅解。但队长杜峰也道出了苦衷：12路公交车现在共有12辆，但其中有4辆是老旧不堪且故障率高的小公共汽车，为确保每隔6分钟发一次车，保证市内人流量大的乘客的乘车需要，公司只能牺牲人流量相对少的临近终点站的乘客的利益。杜峰还表示，随后公司会加大发展城市公交的力度和更换新车的速度，而且10路公交马上就要恢复运营了，张峪沟附近村民乘公交将不成问题。