新车站的杨小卫副经理还向我们介绍了即将投入使用的小件托运服务。他说，办理快件运输的旅客，必须由工作人员填写(行包)托运单，凭提领凭证，在终点站领取快件。已受理的货物行包在未起运前，托运人可以取消托运，承运人按规定核收取消托运的手续费等即可。这项服务，远远区别于之前老车站货物随车走的状况，将会对办理托运的物件的安全和费用起到规范作用。同时，他还向记者提出了自己在工作中发现的可以更好地服务群众的地方：新汽车客运站需要醒目的标志牌，公交线路也亟待改进。
将近一天的体验和采访，我们对新的汽车客运站有了更加深刻的赞许和期待。交通兴、百业旺，新的商洛市一级客运站作为中心城市“十大工程”之一，必将有效改善城乡交通基础设施条件，带动和促进全市经济迈上发展的快车道，使昔日的交通短板成为促进发展的新优势，促进已被纳入西安1小时经济圈的商洛市成为西北通往东南的交通大通道。