本报讯 (巩琳璐)1月17日，商洛市火车站正式开启2022年“春运模式”，来自该站近30名干部职工集体宣誓后，投入到春运首日服务旅客活动中。
启动仪式上，商洛火车站动员全体党团员、志愿者做好充分准备，迎接春运的到来。仪式结束后，党团员、志愿者们在候车室、售票厅、安检口、地道口、站台等关键区域为旅客提供温馨服务。
记者了解到，今年春运自1月17日起至2月25日止，共计40天，其中节前15天、节后25天。因受疫情影响，近期开行的列车车次共有11列。
春运期间，商洛火车站结合工作实际，围绕旅客需求，在客运值班室备有爱心药箱为旅客提供常用的药品;在综合服务中心设立特殊重点旅客服务点，第一时间为老弱病残孕等重点旅客做好服务工作。
同时，车站客运员兼春运服务志愿者，成立车站党员突击队，对旅客候车、售票引导、大件行李进行协助，为广大旅客营造平安、有序、温馨的春运之旅。此外，火车站积极采取疫情防控措施，最大限度避免旅客聚集、加强车站通风消毒保洁、科学做好发热旅客核查、及时协查车上密切接触者，让旅客平安健康出行。商洛火车站会及时共享车站运营信息，对春运期间好人好事、列车正晚点信息、疫情防控政策、便民利民举措等信息推送播报，对铁路客运服务进行宣传报道，增加社会满意度。