本报记者 党率航
8月22日，商州群众运动公园沙排训练场地上，参赛运动员持续进行适应性训练，击球声和呐喊声此起彼伏。分布在场地北侧和东侧的文明实践志愿服务站，几名身着红色马甲的志愿者，格外引人注目。
走进场地东侧的文明实践志愿服务站，银白帐篷上，U19世锦赛“暖动鹤城”文明实践志愿服务站的标识清晰可见。志愿者黄铮在医药箱里熟练地翻动，藿香正气水、碘伏、酒精、风油精、棉签等医疗物资摆放得整整齐齐。另一名志愿者石一妍将文创产品展板扶正，向路过的市民介绍票务和观赛信息。
为扎实推进赛事筹备工作，市委宣传部制定了《U19世锦赛“暖动鹤城”文明实践志愿服务活动方案》，召开协调会，发布文明实践志愿服务项目，通过网上注册、资格审查共招募志愿者120多人，成立了U19世锦赛“暖动鹤城”文明实践志愿服务队。
为进一步提升志愿者服务意识和服务水平，8月19日，我市邀请全国第十四届运动会城市志愿者培训师和市体育局、市文旅局有关负责人就志愿服务、赛事、全市旅游等相关内容进行了专题培训。同时，市委宣传部组织人员持续开展现场指导，组织模拟演练，近两天各站点累计现场赛事咨询1000多次，开展文明实践志愿服务200多次。
据了解，文明实践志愿服务站共有40处，除了赛事主副场地、商洛北和商洛西高速路口、商洛北站、万达广场、中心广场等市区重要路段及标志性地点，还在市汽车客运站、主要小吃城和夜市、金融机构、政务服务中心大厅以及部分景区窗口设立了站点，同步开展赛事服务。志愿服务站主要提供赛事咨询、出行引导、应急救助、宣传推介、文明实践等服务，每个服务站点达到“五个有”标准，即有标识、有人员、有项目、有物品、有记录。
各相关行业部门还根据行业特色拓展志愿服务项目，窗口单位提供翻译、委托代办等服务项目，银行提供人民币兑换等服务项目，酒店餐饮行业提供菜品翻译等服务项目，旅游行业提供周边景区介绍等服务项目，商场、超市提供引导等服务项目。
2024国际排联沙滩排球U19世界锦标赛开赛在即，参加U19世锦赛“暖动鹤城”文明实践志愿服务活动的志愿者们，正按照活动方案要求，提供优质的文明实践志愿服务，努力为办好“中国特色、陕西风采、商洛韵味”的体育盛会贡献自己的力量。