本网讯 （刘鹏 周天文）我市各级政法机关坚持群众路线，自觉用群众工作统揽政法综治维稳工作，通过建立健全制度、深化矛盾排查化解、加强和创新社会管理、强化干部作风建设等措施，全力维护群众切身利益，不断夯实社会和谐稳定基础，实现了社会大局持续和谐稳定。我市连续7年“两率一度”始终位居全省前列，2010年和2011年连续两年被命名为全省社会治安综合治理优秀市。
政法各部门都建立了民情台账，政法干警人手一本民情日记本，将每天的群众工作情况如实记录，每周梳理，每月汇总，实行动态跟踪反馈。对涉及群众工作特别是有审批权的基层政法单位，实行公开承诺办事、办证，公开审批时限，公开承办事项、承接时间、承办责任人、办理流程、收费标准、办理时限、办理结果，实行动态管理。对未按时办结的事项，公示原因。建立了党委、政府统一领导，政法、综治、维稳、信访和政府法制部门综合协调，有关部门各司其职、社会各界广泛参与的矛盾纠纷排查化解机制。健全了矛盾纠纷大排查大化解网络，市、县区建立了矛盾纠纷大调解工作联席会议制度。建立了7个县区信访大厅和矛盾调解工作中心，126个镇办矛盾纠纷调解工作中心，1750个村、74个社区矛盾纠纷调解工作站。先后探索建立八类行业性专业人民调解委员会，建成7个县级医患纠纷调委会、7个交通事故调委会，建立行业性专业调委会69个，调委会总数达到2185个。今年全国“两会”期间，商洛在全省实现了“零”非访。在省十二次党代会期间，我市再次实现会期“零”上访目标。
坚持把维护社会稳定、促进社会和谐作为加强社会管理的重要目标，以“平安乡村”、“平安校园”、“平安社区”、“平安边界(际)”建设为载体，全面开展“平安商洛”创建活动，确保社会大局持续和谐稳定，人民群众安全感稳步提升。针对不同时期社会治安特点和不同区域的发案特点，定期组织开展严打整治斗争，不断强化对治安混乱地区和群众反映强烈突出治安问题治理。在7县区和126个镇办全部建立了“一站两厅两中心”便民服务机构。配齐了县区、镇办维稳、综治、信访工作人员，配备了正科级镇办综治办主任，副科级司法所长、法庭庭长和派出所所长，切实抓好了基层科所队庭等服务阵地建设，扎实开展便民服务活动，切实解决群众关心的身边事，努力以“小事情”促进“大和谐”，群众工作水平得到大幅提升。
把对政法干警的教育培训纳入年度计划，积极开展对政法队伍的法律法规、职业道德、法制理念和思想政治教育培训。坚持每年在政法机关部署开展一项主题教育实践活动，解决一批影响政法工作和队伍建设的突出问题。