本报讯 (杨 博)在近日召开的市政府第五次市长碰头会上，市长陈俊专题听取了各位副市长认领包抓网民留言办理工作情况汇报。她强调，市政府领导要带头认领包抓网民留言办理，各县区各部门要认真办理网民留言，及时回应社会关切，主动接受社会监督，着力营造聚民意、汇众智、促创新、保公平的良好环境。
今年市“两会”召开前夕，市政府为聚众智编规划、汇众力建小康，结合《政府工作报告》和“十三五”规划纲要征求意见，在商洛新闻网设立了“市长留言台”，依托互联网开门纳谏，公开征集网民对政府工作的意见和建议，得到了广大网民的热情“点赞”。仅2月份，“市长留言台”征集网民留言高达722条，涉及城市建设、社会管理、民生保障、电子商务等领域，经梳理归纳为240条具体意见和建议，已由市政府领导批转相关县区和部门办理。
老百姓需要一个直抒胸臆的发声平台，政府也需要一个了解百姓真实需求的高速通道，“市长留言台”就是一次很好的尝试，也是推广“互联网+政务服务”的探索，其目的就是要建立“群众点菜、政府端菜”的新机制，方便群众办事、优化政府服务，更好地推动大众创业、万众创新，激发市场活力和社会创造力。今年市“两会”结束后，陈俊在接受西部网记者采访时如是说。
4月份以来，陈俊先后三次就网民留言办理工作作出重要批示，要求市政府办公室对征集的网民留言进行分类梳理，按照市政府领导班子分工，分送分管副市长批转相关县区和部门办理，应群众所盼、解群众所忧，多办群众直接受益的实事好事。针对网民留言最集中的难点热点问题，实行市政府领导认领包抓，由各位副市长牵头办理，落实承办单位，明确办结时限，按期兑现承诺。目前，已有53条网民留言得到办结回复，其他留言正在抓紧办理。