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丹凤持续提升城乡居民养老保险服务效能

2025-12-03 08:00:06

来源:商洛日报

  本报讯 (通讯员 宋堃 周飞)今年以来,丹凤县认真落实城乡居民养老保险各项政策,围绕解决好群众急难愁盼问题,在强化服务意识、优化服务方式、提升服务水平上下功夫,扎实推进养老保险经办工作取得新成效。
  丹凤县坚持“多渠道、广角度、深层次、全覆盖”的原则,通过拍摄短视频、制作缴费教程、播放缴费通知等手段宣传政策,鼓励参保人员多缴费、长缴费。在凤冠、丹水和商邑等大型移民社区广场“摆摊设点”宣传10多次,发放资料6000多份,运用深入浅出、通俗易懂的语言帮助群众算清经济账、补贴账、年龄账和待遇账,增强群众对居保政策的关注度和吸引力。
  丹凤县积极拓展服务渠道,利用陕西社会保险APP、自助服务终端等渠道办理养老保险业务3.8万笔,将缴费申报、待遇申请、资格认证等高频服务事项纳入“掌上办”“帮代办”事项清单,真正实现让数据“多跑路”,让群众“少跑腿”。
  丹凤县深入开展“社保服务进万家”活动,将养老保险经办服务延伸到田间地头和群众院落;对异地居住不会使用智能手机操作的群众,通过电话、微信等核实40多次;积极拓展5.2万名城乡老人“适老化”认证渠道,对高龄、病重、智障等600多名特殊人员,主动联系本人或家属,为其提供预约“上门认证”,有效打通服务群众“最后一米”。
  在养老保险业务经办过程中,丹凤县按照分级负责、岗位制衡、系统赋权、风险可控的原则,在参保登记、保费征缴、待遇核定等8个方面严格按照规定的权限等级,业务经办实行逐级受理、逐人复核,审核无误后进行签字确认,经办过程可追溯,确保业务流程的标准化、规范化。
  丹凤县开展养老保险基金安全警示教育活动5次,开展基金安全巩固提升行动,堵塞养老保险基金“跑冒滴漏”,畅通与民政、公安、卫健、医保、法院等部门的数据共享渠道,及时停发丧失待遇领取资格人员的社保待遇,确保社保基金“颗粒归仓”。

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