本报讯 （通讯员 代绪刚 陈 斌）今年以来，商南县养老保险经办中心携手商南县税务局，合力打造出社保费征收“政策有温度、服务有精度、帮扶有力度”的协作新范式，为广大参保企业和群众架起了一座通往高效社保服务的便民桥，让参保企业和群众切实感受到贴心与便利。
商南县养老保险经办中心与县税务局紧密协作，共同为参保企业及群众提供政策解读和缴费指导，提高县域企业及灵活就业人员的缴费积极性。联合开展宣传活动，通过举办政策讲座会、发放宣传资料等方式，让群众了解社保政策的重要性和好处。利用新媒体平台，发布社保政策解读视频和文章，让群众可以随时随地了解社保政策。通过整合内部资源，建立网上“联合窗口”，积极推行特殊人群“专窗办”、常见流程“马上办”、疑难问题“联合办”等社保费分类服务，及时在线解答，迅速化解问题，确保缴费申报流程的顺畅进行，让社保费征管提质增效。不断优化服务流程，对缴费群体进行帮扶，企业及个人在申报缴费过程中遇到难题时，两部门先行沟通，让数据多跑路，群众少跑腿。建立服务质量监督机制，广泛听取企业和群众的意见和建议，不断改进工作，化解企业及个人申报缴费困难。同时，两部门还加强了对参保单位缴费情况的监管，确保社保费的及时足额申报。