本报记者 李 亮
8月24日下午，商州惠民小区7号楼楼下。
“好的，就把菜放这儿吧。”
“你一个人能行吗?再叫些人吧。”
“放心，我能行。”当志愿者把84份菜从推车上一批批卸完时，林涛开始忙活了。他弯下腰，挽起袖子，开始了整栋楼的送菜工作。
7号楼住了84户，共7层3个单元，无电梯。一下午，4个多小时，林涛一个人抱着一箱箱蔬菜，从1楼跑到7楼，又从7楼跑到1楼，挨家挨户敲门送菜，直到嘴里默念出“第84户”时，他才松了一口气。
走出单元门，衣服已经被汗水浸透，林涛又快步走向雨中，开始下一个工作任务。
林涛是市政协下沉到惠民小区的干部，主要负责小区7号楼、15号楼住户隔离期间的封控服务。自8月18日到小区报到那天起，他就没有进过一次家门。
每天4点半，林涛就从床上爬起，5点准时到岗，穿好防护服协助医务人员上门采集核酸样本。
“您好，做核酸了。”一家家敲门沟通，确保不漏一户、不漏一人。一开始，个别住户不理解，嫌敲门太早，还有些抵触情绪。林涛耐心解释，向他们说明医务人员的辛苦，大家渐渐变得都很配合。有的家里只住着老人，老人没有智能手机，每一次核酸采样的时候，林涛就会在一旁协助医务人员对照身份证号，一遍遍输入信息，确保无误。
为了给住户提供方便，林涛给每户群众留了自己的电话号码，有什么困难随时都可以找他。对一些特殊住户，他也会时常关心询问。有一户住着两个80多岁的老人，一个常年因病卧床，一个听力不好，林涛经常会打电话问他们，是否需要提供帮助。当老人说家里没有米和油时，林涛多方协调，给老人购买了送到家里。
8月23日5点，林涛刚穿上防护服，有个住户给他打电话：“你好，我娃高烧抽搐，得马上送医院……”挂完电话，林涛感到情况危急，立即给小区指挥部打电话，说明情况，协调值班人员打开大门，确保娃尽早送到医院。看到急救车离开，林涛这才安心投入接下来的工作。当天下午，他还专门打电话询问了孩子的情况，得知娃已脱离危险，他才放下了心。
15天来，林涛参与完成蔬菜集中配送5次，共计4000多公斤，并常为住户转送米、面、油等物资，确保住户安心在家隔离。他还通过微信群、打电话等，时刻关注特殊群体的生活困难和需求，帮助购买药品，提供就医咨询，保障了特殊群体的身心健康。
15天来，林涛吃在封控区、住在楼门口，克服下雨降温、夜晚蚊虫叮咬等困难，定时巡查，严格值班值守，盯住了门、管住了人，出色完成了包抓任务。
林涛既是核酸采样的引导员，又是防控政策的宣传员，既是蔬菜粮油的搬运员，又是24小时提供帮助的服务员，群众随叫随到，服务从不“断线”。