本报讯 （通讯员 周亚军）随着暑期到来，户籍窗口迎来办证高峰期，市公安局商州分局各户籍窗口不断优化办事流程、提升办事效率、提高办事质量，全力应对暑期办证高峰，最大限度满足群众办理业务的需求。
暑期办证期间，各户籍服务窗口民警提前到岗，延迟下班，确保接待完最后一位群众。同时，对于辖区内年老体弱、身体不便的群众，开通办证“绿色通道”，协同社区民警，将服务送上门，最大程度方便群众。
在坚持常态化优质服务的基础上，严格落实“跨省通办”、异地受理等便民利民服务措施，积极开展预约服务等举措，全面提高窗口服务质量。
暑假期间，全区户籍窗口办理身份证件4300多张、临时证件400多张、居住证130多张，办理边防证27人次，累计接受群众各类咨询服务850多人次。户籍窗口民辅警忙而不乱、耐心办理、微笑服务，用真诚的服务态度全力保障高峰期各项户籍业务高效有序办理。