本报讯 （通讯员 姜 昙）今年以来，商州区认真贯彻落实省、市关于持续深化营商环境突破年活动工作要求，不断转变服务理念、简化服务程序、提升服务质量，助力企业更好更快发展。
商州区制定印发《深化营商环境突破年工作方案》《营商环境监督执纪专项行动工作方案》《招商引资高质量发展十条激励措施》等，组织召开工作专题会、中小企业座谈会等17次，协调解决工作推进中遇到的困难，确保取得实实在在的成效。健全落实“月调度、季评估、年考核”工作机制，研究编制营商服务指南，完善营商环境义务监督员、项目领导责任包抓、营商环境投诉举报、民营企业月度恳谈会、市场主体满意度调查等配套制度，在全区形成“一盘棋”，推动活动走深走实。提升政务服务环境，集合政务事项980多件，实现12件高频事项“一件事一次办”、全程网办。全面推行“容缺受理+承诺制”，累计容缺办理150多次。积极落实惠企政策，为10家企业争取政策资金2024万元，协助企业办理项目手续200多件、解决难题360多项。加强政银企对接，开展中小微企业融资需求摸排6次，向驻商金融机构推送88家中小微企业融资需求35.22亿元。优化市场法治环境，全年免予处罚21起，减轻处罚60起。扎实开展营商环境综合督查3次，印发督查通报3期，积极配合上级部门做好提级督查和巡视工作。结合营商领域专项整治工作，选聘50名营商环境“评议官”，对23个部门、67个岗位人员开展作风测评，倒逼工作作风持续优化。截至目前，已按期整改问题16个。
同时，商州区通过便民服务热线、满意度问卷调查等方式，累计接收和处置企业群众诉求130多起，现已全部予以处置和答复。开展义务监督活动4次，通过“好差评”授予“红旗窗口”30多个，评选“服务之星”50多名。