商洛日报讯(樊 杰)前段时间，柞水县杏坪镇杏坪村村民苏平春着实烦透了。“我想搞北虫草栽培，场地有了，销售门路也有，就是资金还差一部分！”期间，苏平春虽然想了很多门路，但还是没能解决。无奈之下，他抱着试试看的想法，找到了村里的民情代诉工作站办事员冯玉健。让老苏没想到的是，小冯在了解了这一情况后，随即赶到镇政府及镇信用社进行协调，不几日，苏平春拿到了5万元的创业小额担保贷款。
针对农村群众办事，不懂办理程序，找不对人、找不着门，一些日常生产、生活中遇到的难办事、急办事不能及时解决的实际情况，目前，杏坪镇在杏坪村挂牌成立了民情代诉工作站。据了解，民情代诉工作站工作，由镇、村“两委”具体负责，人员由一名年富力强的镇干部、村官和村干部义务兼任，他们负责村民有关农事生产、宅基地发放、土地流转、计生工作、户籍业务、党员关系接转、救助申请等事项的代办工作。
据了解，杏坪镇在各村设立了综治维稳、便民服务、民情代诉三个工作站，各组设立了治安维稳和便民服务两个工作室，按照自然区域和方便管理的原则，以每15至30户为一个基本管理单位，每个管理网格设党员服务点和治安维稳点各一个，为群众代办各类事务，实行“即时受理、查验审核、全程代办、及时回复”四个办理流程，使民情代诉工作站真正成为为民服务的主阵地。