本报讯(陈风军 徐璠)“整个流程很快，十几分钟就办好了。”9月23日上午，在镇安县政务服务中心，前来办理社保卡业务的老张表示：“原来办社保卡还要到人力资源市场去，现在方便多了，审核和制卡在大厅一楼社会保障综合服务区一步到位。”
近年来，镇安县政务服务中心聚焦企业群众办事难点，持续加大入驻部门上下游业务整合，推行“一站式”服务模式，打造政务服务2.0版。为提高办事效率，中心将入驻部门的窗口和业务进行优化重组，对居民医保、职工医保、大病保险、民政救助等业务进行整合，实现医疗保障的“一站式”办结;将水、电、气等业务进行整合，实现公共服务的“一站式”办结;将养老、社保、就业、残疾人等业务进行整合，实现社会保障的“一站式”办结。基于行业信息化平台优势，实现了公安户籍和税务服务的“一窗通办”。
为进一步提高办事效率，对公共服务业务压时限、优流程、减材料，累计取消业务27项，取消原件审核35项、取消资料审核38项、取消复印件审核26项，进一步降低群众办事成本，持续提升政务服务效能。为庆祝建党100年，积极开展“我为群众办实事”实践活动，解决群众服务问题43项，真正做到了让群众“少跑腿、好办事、不添堵”。