本报讯 (段少华 陈风军)12月15日晚，室外寒风凛冽，而在镇安县政府三楼会议室内，气氛融洽，暖意浓浓，该县“您有‘急难愁盼’事，县长面对面听您说”首场晚茶会谈会正在进行。
“各位乡亲，县委、县政府高度重视群众工作，始终心系群众冷暖、把群众关心的‘急难愁盼’事记在心上，今天举办晚茶会谈会，就是想利用每月1日、15日晚上时间，面对面零距离，倾听大家的意见和心声。”镇安县县长袁礼锋说出了举办晚茶会谈会的初衷。
一石激起千层浪。永乐街办镇城社区居民王女士首先发言，反映县城东关防洪渠上没有遮挡盖板，气味难闻，有人私自在防洪渠上搞建设，影响泄洪和安全。“明天就安排相关单位核实情况，如果核查属实，首先依法拆除违章建筑。”袁礼锋答复道。
随后，居民刘先生反映小区无法办理房产证;龙翔华庭小区居民杜先生反映小区开办幼儿园存在安全隐患;青槐社区居民张先生反映自己的拆迁房9年没有得到安置……参加会谈的群众代表，你一言、我一语，争相发言，向县长反映问题、提出建议，袁礼锋都做了耐心细致地解答。
在会谈中，没能到场的群众通过“县长专线”打进电话，袁礼锋都给予答复，并在笔记本上一一记录。
袁礼锋一边与座谈群众交流，一边让工作人员做好记录，能解决的问题当面答复，有些需要调查了解的，安排有关部门做好登记，会后开展调查研究解决，并叮嘱参会的相关部门要建立问题台账，成立工作专班，实行销号管理，直到问题解决、群众满意为止。
不知不觉中，一个半小时过去了，大家还意犹未尽。“我在网上看到‘县长专线’公告，就抱着试一试的心态拨通了预约电话，没想到真的接通了。县长的答复我非常满意，我的问题能得到解决，很开心。”参加会谈的王女士高兴地说。