本报讯 (陈少斌 唐瑞希)“今天清理了农丰河的河道垃圾，帮盖房子的群众运送材料、照顾他们的孩子。”晚上回到家的镇安县西口回族镇农丰村片长闵艳玲在自己的口袋书上记录着今天的工作纪实。
在镇安县大力推行“人盯人”+基层社会治理机制之时，西口回族镇结合民族地区实际，因地制宜精准施策，实现了民族地区基层社会治理工作的精细化，凝聚起共建幸福宜居西口回族镇的共识。
“去年刚起步的时候，没有网格化治理经验，人、财、物短缺是当时面临的最大难题，镇党委、政府只能想方设法克服困难，摸着石头过河。”镇安县西口回族镇党委书记王涛介绍道，“经过积极探索，西口总结出了优化网格设置，提升治理精度;优化人员配置，提升服务温度;优化工作职能，提升治理广度;优化信息传递，提升响应速度;优化考评机制，提升治理深度的工作机制，有效赋能基层社会治理。”
镇安县西口回族镇通过“人盯人”+基层社会治理机制解决了不少突发事件和“陈年旧病”。2021年10月，镇安县西口回族镇东庄村五组发生山体小垮塌，压断了自来水管道影响二十几户村民的日常用水，该片区片长立即通过“一键上报”将情况上报给了村、镇指挥所。镇指挥所迅速联系水保站，为村民接通临时用水管道，同时积极协调自来水公司进行修复，在三天内就完成了管道修复工作，保障了居民的日常生活。
河道垃圾一直是农村人居环境整治中的一项顽疾，单凭有限的护河员及各村定期清扫，效果有限。自从推行“人盯人”+基层社会治理机制以来，通过沿河片区的各个片长充分发挥积极作用，以身作则带动、组织群众对河道进行日常清扫，西口回族镇的大小河道垃圾顽疾终于得到了根治。
“帮村民解决一些事情没有什么麻烦的，看见他们笑起来我也很开心。”正在帮高龄老人在APP上认证高龄补贴的长发村片长宋传荣笑着说道。打通基层社会治理的“最后一米”是镇安县西口回族镇基层社会治理的目标，发挥片长作用解决群众身边的小事、为群众的大事当“向导”是实现这一目标的有效途径。
截至2月24日，镇安县西口回族镇片长共监测到问题3968件，由片长自行解决3560件，由组长解决86件，由村指挥所解决145件，由镇指挥部解决181件，由县指挥部解决6件。通过片长的积极作用，镇安县西口镇基本实现了基层社会治理的精细化、高效化。