本报讯 (通讯员 尹 麒)镇安县江女士的儿子因身份证已过期，导致银行卡冻结无法使用，但他本人身在美国暂时无法回国办理新的身份证，给工作和生活带来不便。近日，在镇安县户籍民警的帮助下，帮助其办理了新的身份证。
前几天，由于身在国外的儿子身份证过期，江女士来到镇安县公安局永乐派出所户籍室咨询，在得知可以办理跨国身份证的业务后，江女士非常高兴，立即与远在美国的儿子现场视频通话，在民警的帮助下，在系统上为身处国外的江某完成了身份证换领业务。3月23日，江某新的身份证办理出来后，民警又通过微信告知江某家人前来领证。