本报讯 （通讯员 殷 乐 蔺洋洋）5月25日，邮储银行商南县支行营业部联合商南县公安局城关派出所快速处置、精准预警，拦截一起电信网络诈骗，及时挽回客户经济损失8万余元，有效守护了群众财产安全。
事发当天，程女士在城关派出所民警陪同下，神色焦急地来到邮储银行商南县支行营业部要求查询账户交易明细，民警现场告知，程女士疑似遭遇电信网络诈骗，银行卡存在大额资金被骗风险，急需银行协助核查资金流向、阻断转账操作。
了解情况后，银行工作人员立即启动反诈应急处置流程，开通绿色通道，第一时间调取程女士账户交易记录。经核查发现，其账户近期频繁与多个陌生账户发生交易，账户内还有8万余元待转出，交易特征与典型电信诈骗高度吻合。
为防止程女士资金受损，工作人员当即暂停账户相关转账业务，向程女士详细拆解诈骗套路，讲解刷单返利、虚假理财、冒充公检法、网络贷款等常见诈骗手法，明确提醒程女士资金一旦转出极难追回。同时，现场指导客户关闭手机银行大额转账功能、解绑陌生关联渠道、重置支付密码，确保账户资金安全。
经过银行工作人员与民警联合劝说、细致分析，她最终意识到自己深陷骗局，8万余元积蓄险些全部被骗。事后，程女士对民警和银行高效负责的处置连连感谢：“今天真是多亏你们了，不然后果不堪设想。”