本报通讯员 郝思博 杨璐
“早年咱这儿挨着河南，地界纠纷、河道垃圾扯皮难办，办事来回跑好几趟;现在一张便民卡、一通电话，不管是看病帮扶还是跨省难题，村干部全程跟进，件件都能落实到位!”如今，提起村里的变化，龙河村村民连连称赞。
龙河村隶属洛南县高耀镇，坐落于344省道沿线，距县城61公里，横跨陕豫两省交界，素有“中原入陕第一村”之称。全村面积25平方公里，下辖16个村民小组516户1808名群众。依托党建引领，村子在跨省治理、便民服务、产业增收上持续发力，交出亮眼答卷：连续六年无群众赴县以上上访，连续三年实现零刑事治安案件，先后获评县级平安村、无诉无访村、文明村。
近年来，村“两委”班子为拉近干群距离，创新推出党群服务“双时双办”机制：工作日窗口常态办公，干部常态化下沉入户走访;休息日开通弹性预约服务，线上渠道随时响应群众诉求，实现群众办事少跑腿、干部服务零距离。同时，村里常态化开展农技培训，借助远程教育、农村人才提升项目培育骨干党员，还与河南省三门峡市卢氏县官坡镇兰草村开展党支部联建，党员一对一结对交流，互学治理经验、共学种养技术，双向提升干事本领。村里还搭建起村“两委”、党小组、村民小组、网格、单元户五级组织网络，32名党员分片包联16个村民小组，定点对接90户低保、独居、困难家庭，累计解决产业扶持、生活救助等各类难题20多件。全村划分28个网格片区，开通“随手拍、随时报”反馈渠道，打通“有事你找我”常态化诉求渠道，确保隐患、矛盾第一时间得到处置。
针对跨省区位特点，龙河村与河南省兰草村常态化开展平安边界联创，落实治安联防、纠纷联调、环境联治、产业联兴等措施，全年开展联合巡逻12次，妥善化解山林、婚姻、土地等跨省纠纷5起。依托村规民约、红白理事会、乡贤志愿队伍推进“三治融合”，每月组织乡贤调解邻里矛盾;培育20多名法律明白人，全年开展普法宣讲13场;组建志愿服务队推进移风易俗，倡导简办红白喜事，累计表彰孝老、致富先进典型18名，铺张攀比风气明显改观。
自2023年7月推行“有事你找我”直通车机制以来，村里建立规范处置流程，区分政策咨询、生活诉求、意见建议三类台账，实行首问负责、限时办结、回访督办：简单诉求现场处置、当日答复;一般问题3日内反馈;复杂事项7日内拿出解决方案。村委会公示县镇村三级干部联系电话，发放便民亲情卡到户，打通村组、镇村、跨省三方联动渠道。目前，全村累计受理群众诉求50件，办结率、群众满意率均达100%。
村党支部坚持党员先行、支部示范，立足山地资源发展中药材、茶叶两大特色产业，建成1300多亩连翘基地、200多亩天麻以及其他各类中药材600多亩，建成百亩茶园并引进黄金芽、陕青等优质品种。当前，制茶生产线、本土茶叶品牌打造等村企共建项目稳步推进。村民通过土地流转、基地务工等获得双重收入，家门口就能实现增收致富。
长效治理带来实实在在的转变，群众幸福感持续攀升。如今，村民办事流程简化，电话、线上即可预约办理，不用反复往返;矛盾化解关口前移，多年保持无越级上访良好态势;民间纠纷全部规范化调处归档，邻里和睦氛围浓厚;村干部真心实意为群众办事，党组织凝聚力、号召力显著增强。
一沟连两省，同心促振兴。龙河村党支部立足省际交界独特村情，以优质便民服务暖民心，以跨省协同治理保平安，以特色富民产业强根基，用扎实举措筑牢基层战斗堡垒，走出一条可复制、可推广的边界善治乡村振兴之路。