本报讯 （通讯员 聂钰儿）“阿姨，这个预警开了，陌生诈骗电话一打进来就会提醒，比咱自己琢磨都靠谱。”11月12日下午，山阳县城关街道九子碑社区五楼会议室里暖意融融，身穿红马甲的志愿者正手把手教老人安装“国家反诈中心”APP。台下，百余名社区群众陆续落座，一场“文明润心传万家·防火防诈护民生”文明实践活动热闹开场。
活动由山阳县新时代文明实践中心主办，把反诈防骗、消防安全课搬到了群众家门口。
活动开始前，志愿者和社区民警已忙碌起来，一边发放《防骗明白卡》，一边帮老人扫码关注公众号、打开来电预警。通俗的讲解、耐心的指导，让不少平时“弄不懂手机”的老人几分钟内就给“钱袋子”加上一道电子“安全锁”。
14时30分，宣讲正式开始。城关派出所民警王蒲开门见山地说：“咱们山阳人实在，可骗子却不实在。前阵子邻村老人信了‘养老投资’，一辈子的积蓄差点没了……”她结合本地真实案例，把刷单返利、养老诈骗、冒充公检法、虚假投资等“老套路新包装”一层层拆开讲，教大家“不听、不信、不转账，拿不准先找民警”。
“银行卡不能借、不能卖，转一笔账前先停3秒。”农行山阳高新支行副主任武珑玥接着上“金融一课”，用群众听得懂的土话讲清出租出借账户的法律风险、柜面转账的防范要点，提醒商户和老人：账户是自家门，钥匙不能交给外人。
冬季天干物燥，县消防救援局宣传员王文瑞把“安全经”送进院落：“电暖器别挨着被褥，电动车别进楼道充，闻到焦煳味先断电再出门……”10分钟讲解，全是居家过日子用得上的硬常识。
宣讲间隙，县志愿服务联合会为社区困难老人送上爱心慰问物资。73岁的独居老人李奶奶接过慰问品后，拉着志愿者的手说：“今天不光听了课，还学了本事，心里踏实。”
这场活动不照本宣科、没有官腔和套话。民警讲“身边案”，银行工作人员说“家常理”，消防宣传员教“保命招”，志愿者送“贴心暖”，百余名老年人、社区群众坐得住、听得进、用得上。现场发放宣传资料260余份、小礼品100余份，以确保“国家反诈中心”APP新增安装和预警开通落地见效。
群众在哪里，文明实践的阵地就延伸到哪里。今年以来，山阳县依托县、镇、村三级文明实践体系，把“大道理”变成“小故事”，把“文件语”变成“乡土话”，持续推动安全宣传、政策宣讲、志愿服务下沉到小区院落。这次“防火+防诈”双线并进，正是“中心统筹、所站承接、部门联动、群众参与”的基层治理模式的又一次生动实践。