国家统计局22日发布的报告显示，我国社会消费品零售总额由2002年的4.8万亿元增加到2011年的18.4万亿元，增长2.8倍，年均增长16.1%，消费品市场步入快速发展期。
报告说，十六大以来，随着经济的持续快速增长，供应市场的商品品种、数量增多，质量档次明显提高。市场上吃、穿、用各类商品琳琅满目，品种更加丰富多彩，极大地满足了居民多层次、多样化的消费需求。
多年来，党中央、国务院出台了一系列支农惠农政策，这些政策措施的贯彻落实，增强了农民的购买能力，农村消费品市场发展明显加快，城乡之间消费差距不断缩小。2011年，城乡消费品市场零售额增幅差距由2002年的7.7个百分点缩小到2011年的1个百分点之内。
随着我国居民收入的增长和市场商品供应的丰富，加速了以体现提升生活质量的住房、汽车、通讯电子、教育、旅游休闲为主要消费点的居民消费升级进程。根据全国零售统计数据分析，销售热点主要集中在以下几大商品类别：
一是居民住房及其家居类商品的消费快速增长，带动了家用电器、建筑及装潢材料和家具等商品的销售。
二是汽车消费快速进入家庭。2003年至2011年，限额以上企业（单位）汽车类零售额年均增长23.5%，城镇居民家庭平均每百户家用汽车拥有量由2002年底的0.9辆，增加到2011年底的18.6辆。
三是个人享受、发展教育及服务性消费所带动的商品销售，如化妆品类、金银珠宝类、体育、娱乐用品类、电子出版物及音像制品类、文化办公用品类、书报杂志类和儿童玩具类等商品销售增长均保持在10%以上。
四是以IT产品为主的通讯电子商品类，如移动电话、电脑、移动存储设备、MP3、MP4、数码照相机、摄像机等产品成为居民消费新宠。城镇居民家庭平均每百户家用电脑拥有量由2002年底的20.6台，增加到2011年底的81.9台；移动电话由62.9部增加到205.3部。
五是在促进低碳经济发展和进一步深化文化体制改革的影响下，低碳绿色消费、循环消费、文化消费等热点悄然兴起，促进了经济可持续发展。
报告同时指出，十六大以来，中央和地方政府陆续出台了一系列促进消费的政策措施，对保持经济持续较快发展起到了重要作用。为应对国际金融危机，2009年，国家出台了《关于搞活流通扩大消费的意见》和部分商品下乡及以旧换新等政策，取得了明显成效。
据商务部统计，截至2011年底，全国累计销售家电下乡产品2.18亿台，实现销售额5059亿元，表明家电下乡、以旧换新等政策取得了一定成效，对保持消费持续稳定增长起到了重要作用。
报告认为，从1999年开始实行的“黄金周”休假制度，也在很大程度上促进了消费品市场的繁荣。从有关部门的统计监测数据看，每年“黄金周”期间，国内重点旅游城市所监测的部分商业企业和餐饮企业的商品销售额、营业收入同比增长速度均快于所在月份社会消费品零售总额。
为了改变广大农村消费者长期以来购物难或购物不便等问题，商务部在2005年开展了以发展农村现代商品流通网络为主要内容的“万村千乡市场工程”试点工作，2006年又启动了重点建设100家现代化大型农产品批发市场，培育100家大型商品流通企业的“双百工程”，并进入全面加速发展阶段。据商务部统计，截至2011年底，全国累计建设或改造农家店突破60万个，覆盖75%的行政村。
近几年，随着网络的快速普及，家庭信息化水平不断提高，网上购物以其产品丰富、价格实惠、购买便捷、送货上门等优点，已渐渐成为居民流行的消费方式，尤其是国家关于第三方支付平台的新规定以及银联推出的无卡支付平台等政策，为网络消费等新型消费模式提供了便利和良好环境，引发了居民网购热潮。据统计，2011年，邮购及电子销售业零售额比2010年增长近一倍。