【后记】作为此事件的直接见证人,新闻网记者一直追踪此事的发展情况,也颇有感慨。出现问题厂家、负责人对发生情况熟视无睹,一句“常见问题、行业潜规则”就将责任推卸得一干二净,顾客就是上帝这一口号早就成了虚无。当业主不同意提出解决方案后就一拖再拖,业主再也没有精力与之抗争,最后只得妥协,品牌可能会暂时因此而洋洋得意,殊不知店大欺客的后果只会造成消费者对企业品牌的信任危机,长此以往恐将被市场淘汰。(青岛新闻网)
2013-01-18 11:17:05
【后记】作为此事件的直接见证人,新闻网记者一直追踪此事的发展情况,也颇有感慨。出现问题厂家、负责人对发生情况熟视无睹,一句“常见问题、行业潜规则”就将责任推卸得一干二净,顾客就是上帝这一口号早就成了虚无。当业主不同意提出解决方案后就一拖再拖,业主再也没有精力与之抗争,最后只得妥协,品牌可能会暂时因此而洋洋得意,殊不知店大欺客的后果只会造成消费者对企业品牌的信任危机,长此以往恐将被市场淘汰。(青岛新闻网)
付订金后商品破损要求退款 日前,记者接到孙女士的投诉,孙女士说:“我5月14日在洛阳路建材市场泛美厨卫广场买了个衣柜,当时就付了老板2400元的订金。”第二天,孙女士去店里看订好的衣柜,发现衣...