井蓝净水器公司坐落于龙岗坪地美丽国际低碳城，一路走来，井蓝人已经将企业推向一个新的高度，获得了卫生部的双证认可，包括超滤净水器的涉水批件、RO净水器的涉水批件，并且邀请影视明星王艳作为其代言人等等举动，从企业开始井蓝就不仅仅给自己定位为一个品牌，准确来说他是一份责任，一份“贴心”服务，一个全中国人的净水标准。
井蓝净水以“创造生态用水环境，提高人民生活品质，追求卓越品质，振兴民族净水产业”为使命。井蓝产品出口美国、意大利、越南等欧美、东南亚国家十多年，一直以国际品质的标准进行生产，每一款产品都通过了高强度抗压防漏水测试，每款产品水质通过卫生部质量认证，同时产品获得国际通用的欧盟质量认证。从而确保产品的卓越品质。井蓝系列产品包括：厨房净水器、智能净水壶、SPA沐浴器、智能纯水机、智能即热式饮水机、中央净水机、中央前置过滤器、智能直饮一体机、生态能量机等。产品的来源地均可通过《卫生许可批件》核实，在《卫生许可批件》中可以清晰看到“进口涉水产品卫生许可批件”字样，从而确保产品的整机原装质量保证。
WELLBLUE（井蓝）净水设备秉承为每一个家庭添置一口天然的水井的品牌理念，从产品外观设计、结构成型、生产工艺、包装用料等方面层层严格把控，智造出深受消费者青睐的净水工艺品。同时，井蓝空气净化是针对国内空气情况以及普遍雾霾天气而研发生产的，采用国际先进技术把控制作，能有效去除空气中99.99%的有害物质 。
同时，为了更“贴心”地服务好每一位用户，井蓝净水成立了售后服务中心，为广大用户提供“一站式金牌服务”。
井蓝，国际化质量标准，品质保障。但正如我们所知，净水产品不是一买回家就能直接使用的，需要专业的安装和维护。同时在使用过程中，还需要进行有效保养，并定期更换滤芯，从而确保家人无时无刻享受净水生活。
井蓝贴心服务体系是为贯彻井蓝的市场定位，打造净水行业第一服务品牌，树立井蓝品牌在目标市场的竞争优势而制定的关于井蓝净水器的服务规范。
井蓝全力打造“贴心”净水器招商一流服务品牌，搭建井蓝全国性服务网络，确保向井蓝顾客提供专业化的净水服务。并制定本“贴心”净水服务体系指南文件，用以指导井蓝各营销服务中心全力以赴规范的做好顾客服务工作。
1.星标准：
>星级服务体系标准
构建从产品导购、方案制定、安装规范、档案记录、终生维护等多维一体化星级服务标准体系。
>星级售后管理标准
实施“服务管理统一标准化、服务细节管理量化、服务评估管理细节化”等星级售后服务管理标准。
2.心服务：
>放心无忧服务
购机档案总部终生存档，定期安排服务人员上门维护、准时提示用户换芯服务，让您一次投入，一生无忧。
>贴心温情服务
免费勘察，免费设计方案，免费测水质，免费体验；即买、即送、即装、即用，贴心保姆服务、无微不至。
3.馨感觉：
>全程购物体验馨感觉
打造净水科技品牌体验馆、中高端卖场体验中心，完善售前、售中、售后团队，为您创造温馨购物体验。
>水质保障体验馨感觉
秉承“生态科技、智能科技、时尚科技、”理论研发高品质的净水科技产品，让您体验健康温馨的水生活。
二、服务盈利模式
1.优质服务，让客户更多转介绍
井蓝为全国终端用户建立强大的数据库系统，详细记录了终端客户使用产品的情况，并定期不定期的回访，“换芯提示、排污提醒”等周到服务，让客户感觉井蓝时刻在身边。通过服务提升终端客户对品牌的信赖和忠诚度，为客户更多转介绍。
2.“换芯”让经销商重复赚钱
井蓝通过持续的优质服务，牢牢拴住终端用户的心，让其持续购买井蓝产品，让换芯利润不在流失，让经销商重复赚钱！
3打造专业品牌滤芯配件供应商，井蓝配件总汇，让同行为你“打工”
净水器产品的换芯及配件服务，已经越来越被终端消费者重视。作为引领行业服务标杆的净水科技企业，井蓝专业生产不同品牌的通用净水器滤芯及配件，让其他品牌的终端需要售后服务的客户找到井蓝。一方面让更多的客户深度认知井蓝品牌，提示经销商当地的影响力，另一方面给经销商带来另一个重要长期稳定的利润来源！
三、井蓝“贴心”服务内容
井蓝净水器的顾客服务内容包括以下几个部分：
1、售前服务：为顾客提供售前咨询，产品分析，免费策划净水方案及安装设计。
2、售中服务：尽可能为顾客提供便利的购买场所和一流的购买环境，以及简单快捷的购买流程，为顾客节约出购买时间成本及精力简约化。
3、售后服务：井蓝售后服务包括净水器的免费安装调试，安装后的电话回访，前期使用的维护提醒，使用过程中的故障诊断及排除，使用过程中突发事件的处理，对顾客投诉的处理，提供更换滤芯等等。
消费者所关心的问题，一直以来也是井蓝品牌非常重视的问题，井蓝从产品质量控制、售后问题快速解决、专业滤芯配件供应商几个方面来打造净水器招商一流服务品牌。从而让消费者满意放心。
井蓝净水以“创造生态用水环境，提高人民生活品质，追求卓越品质，振兴民族净水产业”为使命。井蓝产品出口美国、意大利、越南等欧美、东南亚国家十多年，一直以国际品质的标准进行生产，每一款产品都通过了高强度抗压防漏水测试，每款产品水质通过卫生部质量认证，同时产品获得国际通用的欧盟质量认证。从而确保产品的卓越品质。井蓝系列产品包括：厨房净水器、智能净水壶、SPA沐浴器、智能纯水机、智能即热式饮水机、中央净水机、中央前置过滤器、智能直饮一体机、生态能量机等。产品的来源地均可通过《卫生许可批件》核实，在《卫生许可批件》中可以清晰看到“进口涉水产品卫生许可批件”字样，从而确保产品的整机原装质量保证。
WELLBLUE（井蓝）净水设备秉承为每一个家庭添置一口天然的水井的品牌理念，从产品外观设计、结构成型、生产工艺、包装用料等方面层层严格把控，智造出深受消费者青睐的净水工艺品。同时，井蓝空气净化是针对国内空气情况以及普遍雾霾天气而研发生产的，采用国际先进技术把控制作，能有效去除空气中99.99%的有害物质 。
同时，为了更“贴心”地服务好每一位用户，井蓝净水成立了售后服务中心，为广大用户提供“一站式金牌服务”。
井蓝，国际化质量标准，品质保障。但正如我们所知，净水产品不是一买回家就能直接使用的，需要专业的安装和维护。同时在使用过程中，还需要进行有效保养，并定期更换滤芯，从而确保家人无时无刻享受净水生活。
井蓝贴心服务体系是为贯彻井蓝的市场定位，打造净水行业第一服务品牌，树立井蓝品牌在目标市场的竞争优势而制定的关于井蓝净水器的服务规范。
井蓝全力打造“贴心”净水器招商一流服务品牌，搭建井蓝全国性服务网络，确保向井蓝顾客提供专业化的净水服务。并制定本“贴心”净水服务体系指南文件，用以指导井蓝各营销服务中心全力以赴规范的做好顾客服务工作。
本体系规定的范围涵盖井蓝服务中心对顾客购买前、购买中、售后的安装、回访、投诉处理、滤芯更换以及其它增值服务等服务环节。井蓝各服务中心应积极推行井蓝贴心服务体系，规范安装人员的形象、语言和行为，做好顾客回访，积极处理顾客的投诉或意见，明确和兑现顾客承诺，目的是增强顾客满意，打造净水器行业招商一流服务品牌。
1.星标准：
>星级服务体系标准
构建从产品导购、方案制定、安装规范、档案记录、终生维护等多维一体化星级服务标准体系。
>星级售后管理标准
实施“服务管理统一标准化、服务细节管理量化、服务评估管理细节化”等星级售后服务管理标准。
2.心服务：
>放心无忧服务
购机档案总部终生存档，定期安排服务人员上门维护、准时提示用户换芯服务，让您一次投入，一生无忧。
>贴心温情服务
免费勘察，免费设计方案，免费测水质，免费体验；即买、即送、即装、即用，贴心保姆服务、无微不至。
3.馨感觉：
>全程购物体验馨感觉
打造净水科技品牌体验馆、中高端卖场体验中心，完善售前、售中、售后团队，为您创造温馨购物体验。
>水质保障体验馨感觉
秉承“生态科技、智能科技、时尚科技、”理论研发高品质的净水科技产品，让您体验健康温馨的水生活。
二、服务盈利模式
1.优质服务，让客户更多转介绍
井蓝为全国终端用户建立强大的数据库系统，详细记录了终端客户使用产品的情况，并定期不定期的回访，“换芯提示、排污提醒”等周到服务，让客户感觉井蓝时刻在身边。通过服务提升终端客户对品牌的信赖和忠诚度，为客户更多转介绍。
2.“换芯”让经销商重复赚钱
井蓝通过持续的优质服务，牢牢拴住终端用户的心，让其持续购买井蓝产品，让换芯利润不在流失，让经销商重复赚钱！
3打造专业品牌滤芯配件供应商，井蓝配件总汇，让同行为你“打工”
净水器产品的换芯及配件服务，已经越来越被终端消费者重视。作为引领行业服务标杆的净水科技企业，井蓝专业生产不同品牌的通用净水器滤芯及配件，让其他品牌的终端需要售后服务的客户找到井蓝。一方面让更多的客户深度认知井蓝品牌，提示经销商当地的影响力，另一方面给经销商带来另一个重要长期稳定的利润来源！
三、井蓝“贴心”服务内容
井蓝净水器的顾客服务内容包括以下几个部分：
1、售前服务：为顾客提供售前咨询，产品分析，免费策划净水方案及安装设计。
2、售中服务：尽可能为顾客提供便利的购买场所和一流的购买环境，以及简单快捷的购买流程，为顾客节约出购买时间成本及精力简约化。
3、售后服务：井蓝售后服务包括净水器的免费安装调试，安装后的电话回访，前期使用的维护提醒，使用过程中的故障诊断及排除，使用过程中突发事件的处理，对顾客投诉的处理，提供更换滤芯等等。
消费者所关心的问题，一直以来也是井蓝品牌非常重视的问题，井蓝从产品质量控制、售后问题快速解决、专业滤芯配件供应商几个方面来打造净水器招商一流服务品牌。从而让消费者满意放心。