家具业转型发展 “大网络小实体”格局成趋势

  家具行业是否适合做电商，一直是颇具争议性的话题。一方面，家具产品因为体积大、重量重，对售后服务和体验的要求较高等问题限制了家具电商的发展；另一方面，纯家具电商飞速发展，不但在互联网上攻城略地，还开始尝试开设线下体验店。在今年的“双十一”天猫销售前十位中，家具品牌稳占两席。

  家具电商对线下市场份额影响很大，因此，东莞家具企业不得不开始寻破局之道。不少家具业人士认为，未来家具业线上线下相互融合将是大趋势，并将逐步走向“大网络，小实体”的格局。

  家具企业是否有必要“触电”

  电子商务在国内发展了十余年，已深深融入普通市民的生活中。然而，东莞家具行业的“触电”之路却走得并不平坦。

  家具产品因为体积大、重量重，对售后服务和体验的要求较高等问题限制了家具电商的发展。尤其是东莞许多家具品牌走的是高端路线，而消费者在购买高端家具时往往有较高的体验需求。

  一时间，家具企业是否有必要做电商成为许多企业热烈探讨的问题。事实上，东莞家具企业“触电”，也确实没有特别成功的案例。例如，较早试水家具电商的传统家具企业中，不乏城市之窗、诺华家具等行业的佼佼者，但这些尝试并没有为这些企业掘取真金。这些尝试的不顺利，也给许多有意“触电”的企业浇了冷水。

  不过，近年来随着林氏木业、美乐乐等家具电商的高速发展让传统家具企业不得不开始注意，由于市场需求相对固定，如果线上同行卖得越多，线下商家就卖得越少。刚刚过去的“双十一”，林氏木业、全友家具电商在天猫的销量分别进入排行榜的第四位和第十位。这一数字更是证明了家具电商领域的市场机遇。

  东莞市睡眠曲家居有限公司负责人刘铁军表示，家具线上销售是确凿无疑的未来趋势，尤其是随着电子商务的发展，物流配送以及第三方家具安装服务等都在逐步完善，很大程度上弥补了家具电商发展中的短板。例如，过去床垫等大件家具运送都是走物流渠道，产品送到收货城市的物流点后，还需要消费者自己租车去运回家，但现在许多物流公司都像快递一样能够送大件家具上门。海尔日日顺等第三方公司甚至将产品配送和安装调试工作都一肩挑，给家具电商企业和消费者都带来很大的便利，甚至大幅降低了家具电商运行成本。