昨日，消费者伍先生拨打消费维权站维权热线86624315称，他于2009年6月在中新建材市场银燕地板经营部购买74平方米的实木地板，至今一直未拿到货，他多次到银燕地板经营部催促要货，都被以各种理由搪塞过去。银燕地板经营门市一负责人表示，现在的门店是个人经销，和之前的银燕地板公司没有任何关系，不承担相关债务。
据了解，2009年6月21日，家住中曹司的伍先生来到位于市南路的中新建材市场，“订购了74平方米的实木地板，总价8872元。
2010年初，伍先生打电话给银燕地板公司要求安装地板，被告知没有相关的产品型号，需等一段时间。伍先生说，在多次沟通与催促后，该公司提供了四种颜色的地板给他选择，但他认为那不是他订购的产品，没有提货。
2013年，当伍先生来到经营门店时，被告知现在的银燕经营门店与之前的银燕地板公司没有任何关系，不承担之前的债务。一直到现在，他都没有得到所订购的实木地板。昨日，记者采访了中新建材市场银燕地板经营部。据该门店一李姓负责人介绍，2012年，银燕地板因高层出现问题，出租方将银燕地板门面全部收回，而该负责人通过私人关系留下了一间门面，并继续从事银燕地板品牌经营。
该负责人表示，作为经销商，在从事经营前就与黔西南州政府签订相关协议，明确不承担之前银燕地板公司的债务问题。然而，当记者提出查看相关协议时，该负责人出具的协议并非与黔西南州政府签订的协议，而是两个公司之间签订的生产协议，而落款并未盖章。
随后，记者多次拨打银燕公司电话，均无人接听。