家庭装修中最让人担心的是什么?相信有过家装经验的人都会说是那些看不到的地方,也就是业内专家所说的“隐蔽工程”。据有关部门统计,近年来,在接到的有关装修质量的投诉中,由隐蔽工程引起的投诉占了很大比例。一些不负责任的施工队往往把隐蔽工程变成了“隐患工程”,给消费者造成重大损失。
“隐蔽工程”这个词主要应用于装修行业,“隐蔽工程”所包含的主要内容就是给排水工程、电线管线工程,另外还有地板基层、隔墙基层等,其中以水电工程尤为重要。
“遭遇伪装修一定要维权”报道后,在读者中引起了强烈的关注。不少装修业主通过热线反映消费维权的同时,对装修“隐蔽工程”出现的诸多问题发表了更多看法。
隐蔽工程隐患多
一位刚刚装修了新家的业主反映:他家楼下的邻居发现了卫生间顶部有水迹,屋顶漏水殃及到了主卧室。后来经勘察发现,是装饰公司安装水管出了质量问题,连接件全用的是冒牌货,致使晚上水压增高水管爆裂。之后,电信局上门来开通电话,忙乎半天电话也无法接不通,原来是终端接口接错了线。
装修无法得到保修
业主赵先生反映,他说:“装修,其实是一件十分烦心的事情,我们家才搞了装修,装修合同上明明约定保修两年,可现在有的装修公司仍然是‘人走茶凉’。刚刚装修完不久客厅墙面线路出了问题,我们于是与装修公司取得了联系,但对方答应第二天派人上门维修,可我们整整等了一天也不见一个人影。”
合同价格“上不封顶”
据知情人士透露,隐蔽工程另一隐藏陷阱就是“合同价格”。目前,为了招揽生意,一些装饰公司最初报的总价比其他公司都低,可谁知工程结束时,结算价远远高出预算价。究其原因,装饰公司一般却推托“做预算时有一些工程项目遗漏了,所以结算价高于预算价。”目前家装市场出现“低单套客、高价结算”现象并不少见。所以,消费者在签订合同时最好采用“闭口”方式,免得开工后被不断追加投入,把装修陷入了“无底洞”。