张先生花七千多元所买橱柜时过近半年,仍异味刺鼻、杀眼不止。店家、厂家以买方要价低为由,把退货合理要求当“球踢”。然而,面对大幅超标的检测数据和工商执法人员的介入,最后还是全额退货。日前,记者赴市工商局芝罘分局和烟台大学走访调查,终弄明其中原因,也学到如何挑橱柜和检测等方面小常识。
装饰公司帮忙 买回有毒橱柜
去年12月12日起,一装饰公司为福山区的张先生家装修新房。今年4月7日,张先生委托公司经理,在芝罘区一专卖店,定做吊式、地式橱柜各一套,总值7504元,手续由专卖店合伙人孙某办理。5月9日,橱柜装好。
6月17日,张先生一家到新房收拾卫生,顿觉厨房异味刺鼻、两眼流泪。之后数日,异味浓度依然如故,用空气甲醛自测盒检测,结果是含量最浓的深色显示。9月16日,请福山区环保局技术员检测室内甲醛含量,厨房数值超国标近5倍,但其他房间符合要求。当日,张先生找装饰公司经理和专卖店合伙人孙某,要求退货,孙某要求拿出权威机构检测报告。
经连续12小时封闭门窗,9月29日上午,烟台大学室内局部环境科学研究所技术员用仪器检测,结果显示:橱柜柜体内空气中甲醛含量为0.95至1.12ppm,超国标(0.08ppm)10多倍;苯系物TOVC含量279ppb,也明显超国标(180ppb)。10 月8日,张先生将检测结果交装饰公司经理和专卖店合伙人孙某,孙某说结果不具法律效力。张先生要求同赴市质检所复检,但对方拒不理睬、避而不见。
10月24日,张先生只好诉至市工商局芝罘分局。执法人员调查、取证时,专卖店经理认为,装饰公司经理签约时,就要低价的。执法人员认为,无论价位如何,橱柜也要符合国标,起码不能害人啊!经执法人员两次督促店家联系青岛厂家,10月31日下午,店家终为张先生办理退货手续。
因该店卖此类橱柜尚属首次,执法人员已向经理提出警告。
橱柜质量无味 材质必须达标
橱柜材质主要分实木、人工板两大类。实木又分纯实木、非实木类。人工板主要有“实木颗粒”、“密度板”两类。而影响柜子性能的,主要是材质、胶、油漆,好柜子原料均为环保型,就是好板也有味,正常的装半年后就基本无味。
目前,国家对柜子等家俱制品尚无明确标准,但三种原料的生产和检测标准均已出台。比如,柜体可分E0、E1、E2三级,E0级为最优类。
本案投诉调查期间,该专卖店经理嘴上虽不认可烟大科研所检测报告结果,但对柜子刺鼻气味和杀眼事实又无法自圆其说。那么,烟大科研所的检测报告效力究竟如何?目前此类检测趋势又怎样呢?昨日,记者和执法人员又做专门调查。
据烟大室内局部环境科学研究所的李晓强博士介绍:“烟大检测室是全省重点实验室,虽然国家CMA认证正在审批中,但相应仪器、程序、标准同市质检所完全一样,检测数据基本一致,结果可做参考。”谈到此类气味的害处时,李博士说:“柜门敞开的话,因柜内所含苯、甲醛有毒气体会大量散发,对人体十分有害,其中的苯系物会刺激呼吸道、鼻腔不舒服,降低人体免疫力,并可导致癌症、白血病!”
“若要完全检测板材环保性,须将其拿到实验室钻眼,在密封实验仓里,循环检测数小时,程序较张先生家的办法要复杂。目前,家居基础装修后,不少市民或装修工,都找烟大科研所去检测,综合结果都比较好,因为国家出台了一些新标准,工厂生产也严。”
围绕目前家居装修、家俱质量检测效能,李博士说:“室内异味浓度大的原因,主要是柜子、沙发等家俱制品中甲醛、苯的持续散发结果,像衣柜、鞋柜、橱柜类制品,符合国标的还不多。目前,烟大年均检测100多户,其中室内空间类的多合格,但家俱类合格率不到10%。”