温连武也表示马桶起火只是一个意外事件，应该不会对消费者的消费信心产生持续的影响。但他同时强调，智能马桶毕竟是一个电器产品，而且是经常和人体接触，还是要慎重选择，消费者应尽量选择大品牌和认证齐全的产品，除了技术相对成熟稳定外，大品牌的产品售后也相对较有保障。
此外，业内人士建议，在使用智能马桶时，即使很少使用，最好也一直通电，这样能让电路板保持干燥。“尽量不要长期断电，尤其是在浴室正常使用较为潮湿的情况下。”平强则指出，平时尽量不要把水洒到操作面板上，以免引起短路；另外，也要注意经常清洗存水水箱，更换滤网，注意智能马桶的保养。（京华时报）