9月21日，市民金先生表示，他在中关村一家手机店预订的iPhone 5s手机“被捆绑”，原本5288元预订的手机要再交万余元合约费才能拿到。
iPhone 5s上市后，金先生在中关村一家手机店花5288元预订了一台金色的iPhone 5s。当他到店取货时，被告知预订的是合约机，必须再交万余元的套餐费和入网费，否则既拿不到手机也退不了订金。
“我交订金的时候，店员压根儿没跟我提合约机的事。”金先生说，“我再加点钱都能买3台iPhone 5s了。”
由于无法退款，金先生只好选择了价格较低的为期一年、月套餐费为156元的联通套餐，这种套餐对应的是白色的iPhone 5s。为此，他额外交了3711元，最终花费总价8999元，并需要改日再来取。
此后，金先生报了警，并将报警一事告知店家，店家表示愿意退回6400元的购机款，但已经开卡的联通套餐合约不能退。
联通手机营业厅工作人员表示，为期一年、月套餐156元合约机的购机价格是4199元，加上每月应缴话费后总价是6075元，比该手机店的报价低了近3000元。
前日下午，该手机店店长崔先生对北京青年报记者介绍，店内接受预订的iPhone 5s都是合约机，而5288元的订金并不是最终价格，必须等手机到货后根据市场价制定相应套餐。由于市价暴涨，金色iPhone 5s套餐也较高，但由于店内当时无货，无法立刻回答具体的套餐标准。