2013-04-18 14:34:09
中国人民大学法学院教授张新宝告诉记者，此次风波也暴露出我们对消费者权益的保护非常分散。他说，法律较为陈旧、缺乏上位法支持、执行细则不够细，都是导致消费者维权困难、有关部门难以处置的原因所在。
为此，专家建议，首先要强化权益保护法律的制定，加强上位法的建设；其次要加强权益保护水平；最后要强化司法保护，让法院、工商局等有关部门加大执法力度，对侵犯消费者权益的行为做出相应的处罚和判决。
而对于消费者，还要倡导社会责任消费理念。“选购产品时，除了看产品质量，还要看企业有没有对消费者、对社会的感恩之心，有没有不断创新的智商，有没有受广大消费者尊重的情商，有没有对中国法律深刻理解的法商，有没有对中国商业伦理认同的德商。”刘俊海说。
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