本网讯(王涛 李敏)1月4日一大早起床，家住北新街某居民楼一楼的王先生，就发现自家的自来水管被冻住了，无水做饭，一家人也不能上厕所。王先生无奈地告诉记者：“由于元旦回了老家，房子几天没人，休假回来后，发现自家水龙头全部被冻住，现在每天都在邻居家接水。”连日冰冻天气，使我市城区很多居民家中的水管因冰冻不能使用，给居民生活造成极大的不便。记者就此来到商洛市自来水公司询问相关情况。
自来水公司负责人告诉记者，入冬以来，我市冬季供水系统基本运转良好，接到的抢修管道、水龙头电话较前几年都有所下降。以往，每天都有十来个抢修电话，如今已不常见，广大市民的防冻意识已加强。但近期气温较低，自来水管被冻住的现象较往日增多。
该负责人还就冬季防冻措施给了以下几条建议，一是对安装在室外的水管、露在地面或水表箱内的水表，可采用橡塑管或者市民常用的报纸、塑料纸和棉衣等保暖材料把水管包裹，并保持干燥，这样可以有效地预防水管冻裂。二是为防止水管、水表冻裂，市民可以把自家的水龙头开到最小流水量，让水不间断流出，这样可以保持水流畅通。三是可采用关闭来水点的阀门，放空管道内的积水，使水管内无水，避免上冻。通过上述措施可以有效的防止冬季因为寒冷而引起的水管冻裂情况。
自来水公司的负责人还提醒广大市民，如果万一有自己解决不了的问题，可以拨打他们的24小时值班电话：0914-2323020。自来水公司将在第一时间为广大市民服务。