本网讯 (见习记者 刘媛)8月17日,市消费者协会召开公共企业诚信度测评动员大会,安排部署我市公共企业诚信度测评工作,开展公共服务企业诚信度万人问卷调查活动。
据悉,此次测评活动分宣传动员、测评、反馈评议三个阶段,重点了解消费者对公共企业服务质量、服务效率、收费、诚实守信等满意度情况。纳入测评的28个公共企业涉及电信经营企业、金融系统、烟草、电力、供水、邮政、广电、运输、保险业和酒店行业,市消协将向社会各界消费群体发放10000份测评问卷,发放范围涵盖市区级行政事业单位、大中专院校、较大规模企业、社区、个体工商户及各大消费者。测评结束后,将及时向公众通报测评排名情况,以此引导、倡导、推动企业依法经营、诚信经营、文明经营,不断提高企业的社会公共服务水平,塑造我市对外开放的良好形象。
会议指出,各相关部门和企业要充分认识加快社会信用体系建设的重要性,逐步建立“守信于民、服务社会”的政府信用体系、“诚信经营、守法为荣”的企业信用体系和 “珍爱信用、诚信为本”的个人信用体系,构建以政府信用为主导、企业信用为重点、个人信用为基础的信用建设体系。企业要加强自我约束、自我规范行为和收费行为,为消费者提供优质的服务和合理的价格,强化诚信意识,营造诚信氛围,坚持诚信经营,争创诚信企业和诚信经营者。要加强自律,让信守承诺、诚信经营成为经营者的自觉行动,打造诚信品牌,全面提高我市企业的诚信水平。