本网讯 (记者 李敏)1月26日，2013年春运工作全面启动。为了给广大旅客提供一个平稳有序、安全优质的乘车环境，我市客运部门提前着手，科学调配，全力做好应对春运的各项工作，确保广大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得满意”。
2013年春运从1月26日开始至3月6日结束，共40天时间。记者从市汽车客运站了解到，今年市汽车客运站加大了财力运力投入，新增车辆和班次相较于往年增长了好几倍，再加上今年春节期间，天气已经逐渐回暖，路况相较于往年要好的多，春运期间将不会发生旅客滞留情况。预计春运期间市汽车客运站客运量将在23万人次左右，较去年增长6%。
为了加强春运期间安全管理，市汽车客运站专门成立了春运工作领导小组，并对所有春运车辆进行了全面的安全大检查，确保“病车”不上路，“三品”不上车，出站不超员，并强化GPS动态安全监管，加强对长途班车的视频监控力度，严格执行长途车接驳运输制度和客车安全告知制度。同时，将对站外拉客、抢客、宰客、甩客、倒客、私抬票价及扰乱客运市场的一经发现，每次罚款5000-10000元，对情节严重者，将取消营运资格。
市汽车客运站张经理告诉记者：“春运期间，市汽车客运站将坚持旅客至上、安全第一、服务第一、信誉第一的宗旨，会优先做好老弱病残孕旅客的服务工作，确保春运期间旅客高高兴兴回家去，平平安安过春节。”
为避免客流高峰期旅客滞留，车站采取分流疏导的方法，增加了多条线路的发车班次，并配备了10辆应急车辆以备不时之需。同时，车站候车区也已经做好了信息发布、售票服务、站点保障等工作预案，设置了春运服务台和便民医疗点，从多方面给旅客以关怀和温暖。为防止私抬票价、超员、超载、超速等情况的发生，客运部门设立了投诉热线，乘客可以随时拨打投诉电话0914-2313959进行投诉。