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以好的作风优化服务 以优质服务助推发展

以好的作风优化服务 以优质服务助推发展

2014-04-08 11:11:03

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——市地税局党组书记、局长李捷就党的群众路线教育实践活动答记者问


  记者:请您介绍一下地税部门的工作职能有哪些?
  李捷:地税部门的职责使命是“为国聚财、为民收税”,核心职能主要有两项:一是全面组织各项收入,为地方财政和经济社会发展提供财力保障;二是为纳税人、为基层、为经济社会发展提供税收服务。
  记者:请您谈谈地税局开展党的群众路线教育实践活动的总体思路及进展情况。
  李捷:我们的总体思路是深入落实市委的部署要求,紧扣“为民务实清廉”的主题,聚焦“四风”问题,抓住改进作风、规范执法、优化服务“三个关键”,深化为纳税人服务、为基层服务、为经济社会发展服务“三个服务”,坚持把“规定动作”做到位,在“自选动作”上创特色、在推动发展上见成效。成立了6个督导组,由班子成员带头深入基层、纳税人中广泛征求意见,对各基层单位全程跟进督导,促进了系统活动扎实有序开展。目前,市局机关及2个直属机构已完成第一环节任务,7个县区局的学习教育、征求意见活动正在紧锣密鼓进行中。
  记者:地税局在做实、做好规定动作的同时,还开展了哪些特色活动?
  李捷:我们扎实开展了“集体学习五个一”和“三学三比三提升”活动,每三天组织一次支部学习、每周开展一次党组中心组辅导、每半月举办一次学习笔记展评,每个环节举办一期专题讲座、开展一次心得体会交流;组织全体党员干部学理论、比境界、提升服务群众意识,学“规定”、比作风、提升履职服务的能力,学业务、比技能、提升服务发展本领,促进了全系统教育实践活动扎实深入开展。在征求意见方面,我们聚焦“四风”在系统的具体表现,开展了“三紧盯三查找”活动,即紧盯作风形象薄弱点,深入查找作风不扎实的问题;紧盯执法管理关键点,深入查找执法不规范的问题;紧盯干部群众关注点,深入查找服务不到位的问题。同时,我们在纳税人和党员干部中聘请了21名税情民意监测员,每名班子成员联系1个县区局、1个基层单位和3户企业,带头开展“干群换位大体验”和“三访三谈”活动,广泛听取纳税人、监督员、一线职工、各级党委、政府及社会各界的意见建议。先后开展明察暗访15次,召开座谈会27场次,走访各界代表126人次,发放征求意见表210余份,共收集意见建议三大类53条,其中有关改进工作作风15条、规范税收执法12条、优化纳税服务26条。
  记者:你们如何处理征集到的意见建议?
  李捷:我们逐项梳理剖析、制定措施、边查边改,全面优化纳税服务,方便纳税人。
  记者:请问在反对“四风”方面,重点采取了哪些措施?
  李捷:我们严格落实中央“八项规定”“十五条禁令”,深入解决干部群众反映突出的问题,刹“四风”、转作风、正行风。一是深入治理文山会海,大力精简文件、精简会议。规定各类业务会议每年最多只能召开一次、会期不超过半天,综合类会议最多一天。二是深入推行公用经费项目预算管理,大力压缩“三公”经费支出。三是对市县局办公用房全面清理腾退,对办公楼等基建工程进行清查。我们采取了许多措施,成效也比较明显,我们将长期坚持,不断取得作风建设新成效。
  记者:地税局连续八年在政风行风评议中名列前茅,这次又推出了哪些新的纳税服务措施?
  李捷:我们在全市开展“便民办税春风行动”,进一步为纳税人减负担、解难题。一是实施办税服务大提速。广泛推行网上办税、网络在线发票和国地税联合办税,从税收咨询、税务登记、发票领购、申报办税、涉税审批及举报投诉六个方面提升办税效率,方便纳税人。二是推行首问责任制。明确办税人员岗位职责、服务标准,实行“谁受理、谁负责”,切实让纳税人所有涉税事项一次性办结。三是开展“为纳税人减负”活动。推行免填单服务,减少涉税表证单书报送,实行纳税信息一次报送、多次使用,确保纳税人办税负担减到位。四是深化纳税信用等级“分类管理”。将A级信用企业纳入银行征信管理,推行违法纳税人黑名单制度,全面营造诚信纳税新风尚。五是推行办税服务承诺、涉税审批事项、税收执法权力“三公开”,实行行政审批和执法权力清单制度,让纳税人缴“明白税、放心税”。

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