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“晒单行动”打通为民服务“最后一公里”

“晒单行动”打通为民服务“最后一公里”

2014-07-11 09:38:28


  让群众监督,议事决策在基层——“晒实事单”
  好话一千,不如实事一件。
  针对现场问政和走访问政收集的问题,一周内县委、县政府主要领导就会召开现场交办会,属于干部作风问题,明确责任人限期整改;属于民生诉求问题,落实职能部门具体承办;属于建言献策类的,落实工作员整理转送。能解答的现场解答,能办理的现场办理,对于政策不允许、条件不具备、一时难以解决的问题,诚心实意向群众做好解释。对于涉及广泛群众利益的热点、难点、焦点问题,县上还通过现场办公、县政府专题研究、县委常委会集中决策等形式,邀请群众代表列席,让群众参与议事全过程,一件一件对接,一个一个落实。
  3月26日,该县在营盘镇开展了第一场问政,共收集各类意见建议53条,现场交办8条。随后,柞水县县长吴怀玉带领相关部门负责人前往营盘召开现场交办会,逐一研究16条意见建议,当场砸实了办法和责任。6月19日在曹坪镇第3场现场问政,53条意见建议也得到逐一落实。
  “说得好不如做得好,对于大家反映的问题,我们将重要的重点办、热点的迅速办、难点的积极办、常规的热心办,能解决的立即解决,因条件限制暂不能解决的,列出时间计划,用最大能力办,用诚心赢得大家满意”,这既是吴怀玉对部门的要求,更是对群众的承诺。
  现场交办,让作风转变找到了着力点,给效能提高安装了“加速器”。营盘镇药王堂村群众在问政现场提出的“干佑河河道乱采、乱挖、乱放、乱堆问题”,一周后的交办会上,县水务局就办理到位,“群众提出的河段已经清理完毕,其他河段正在进行全面治理”。“营盘镇街道排污问题怎么办?”,县住建局承诺:将筹资15万元,1个月内修好化粪池,这样解决行吗?村民代表开心地笑了,连说“太好了”。
  在曹坪镇现场,“春节期间,一些客车涨价、宰客、超载,怎么解决这些问题?”交通局局长汪正华回答说:“欢迎大家举报,我们会加大稽查力度,杜绝此类现象的发生。”“有时候会买到过期或假冒伪劣产品咋办?”工商局局长王义彬对出现这种现象作了检讨,表示会继续加大检查力度,让群众买到放心食品。
  办事行不行,群众认不认,晒一晒就知道了。这种群众发现问题、部门解决问题的问政模式,让群众提出的一系列合理要求立马变现,赢了群众的一片叫好声。“作为一个‘九山半水半分田’的国家级贫困县,贫困致富是群众的最大梦想,党员就要做群众的圆梦人”,柞水县就把扶贫攻坚作为党的群众路线教育实践的发力点和落脚点。通过党建指导员、经济发展指导员、党组织第一书记“三员帮扶在一线”活动,帮助后进村和后进社区提升自我发展、自我造血的能力。发动全县千名县级、科级、党员干部开展以“部门包村、干部包户,促村域经济发展、贫困户脱贫,促干部作风转变、能力提升”为内容的“双包双促”扶贫攻坚计划,让至少万户农民三年内稳定脱贫。
  由群众打分,效果评判交基层——“晒实效单”
  问题找得准不准,事情办得行不行,群众路线走得好不好,群众最有发言权。
  在每次“为民大巴走基层”问政现场,所有参与群众人手一个“满意”与“不满意”评议牌,当部门或镇负责人问题回答结束后,群众都要举牌。群众满意不满意,现场一看便知。
  “都有哪些措施”“为何未按国家政策办”“什么时间解决”,一个个公开“亮丑”的难题扑面而来。部门回答满不满意,请现场群众举牌表态,九成群众满意才能“过关”。当有个别群众举起“不满意”时,就会请这位群众再次提问,部门再次作答。如果群众还是表示不满意,县上将把问题交与相关部门研究解决,限时办结。

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