商州区通过“基层问政”,让群众把问题反映在当面,要求党员干部对照检查、立说立行,把问题解决在基层。对群众提出的问题全部登记造册,对干部落实情况由区纪检监察部门跟踪问效,防止答而不办。区扶贫开发局局长杨健多次到北宽坪镇小宽坪村接受村民问政,感触很深。他说:“面对面地了解情况,群众的实际情况咱们也能了解,群众的要求和呼声咱们也能得到。同时,能够解决咱们在实际工作中存在的一些问题,克服以往工作中的一些弊端。”
丹凤县对“干部下乡·群众问政”活动做了“向上”与“向下”的双重拓展:一方面,将群众问政的现场,搬到了边远山区乡镇,搬到了老百姓的家门口;另一方面,由县上或部门一把手当面接受群众质询,并作出承诺。在铁峪铺镇中心广场开展活动时,县委书记程诗有来到现场,就精准扶贫解答了群众的疑问,并向群众发放了联系卡,承诺实施县级领导包到村、科级领导包到组、一般干部包到户的“访亲寻友”活动,帮助困难群众尽快脱贫致富。
柞水县在“为民大巴走基层”中,开展了以了解民情走基层晒实情单、议事决策在基层晒实事单、效果评判交基层晒实效单为主要内容的为民务实“晒单行动”,就群众现场提出的看病就医、环境卫生、河道治理、户口办理等方面的113个问题,现场办理了29个,对84个无法迅速解决的问题进行了交办落实并跟踪督办。
山阳县在深入落实以民情民意、惠民政策、群众办事、干群联系、矛盾调处、纠风监督“六大直通”为主要内容的“为民服务直通车”工程的基础上,积极组织党员干部组建由机关干部、村组干部为主体的产业发展服务队、矛盾化解服务队、联防巡查服务队、红白理事服务队、特殊人群服务队,推动机关干部下沉主动服务,确保家家户户困难有单位帮、有干部助。“感觉干部跟过去不一样了,没了架子;办事也方便了,不用再找关系了。”户家塬镇党家塬村村民周希相说:“我们村还设立了365工作室,也就是说一年365天,村上天天都有一个值班办事的人,无论群众什么时候来、来办什么事情,当天值班的村干部都可以给办。”
洛南县广泛开展谈心交心、“双包双促”、纠纷排查、惠农政策、便民服务、意见回音“六进”农家听民声”活动。洛源镇腰庄村在“六进”活动中探索出了合作社+农户和直补到户的精准扶贫模式,依托村“惠民”和“品誉”两个豆制品专业合作社,用整村推进产业扶贫资金30多万元,为101户贫困户每户入股3000元,让他们合作经营分红并打工挣工资,对21户贫困户实行直补到户的办法共扶持6万元,让其养羊养猪发展养殖业,有效增强了贫困户的造血功能。目前,洛南县基本实现了“‘六进’农户听民声”活动全覆盖。全县镇村干部已走访农户3万余家,发放惠农政策“一本通”3600多本,化解矛盾纠纷203起,初步解决群众反映问题1094件,赢得了民心民意。
一些参与被问政的干部表示:“问政前思想压力大,问政中精神压力大,问政后工作压力大。”许多干部过去一直很安逸,但现在觉得官也不好当,干不好事情群众就不满意,滥竽充数的也过不了关,“没有作为”就会“没有位子”,迫使自己少犯错、多干事。虽然干部压力大,但群众却对“百姓问政”表现出了极大的热情和支持,更切身感受到了“办事中摆架子、充洋相、摆冷脸、推诿扯皮、百般刁难、充当官老爷的干部少了,主动热情、笑脸相迎、热茶相待、好言相送,细心倾听、耐心解答、认真办理的干部多了”的新变化。