本报讯 (通讯员 安 徽)近日，陕西新雨丹中药材生物科技有限公司法人刘平将一面印着“真诚服务暖人心 排忧解难办实事”的锦旗郑重送到了国家税务总局丹凤县税务局党委书记、局长赵峰手上，他说：“不到6个小时，424万元的留抵退税就到账了，这样的服务态度和办事效率值得我们真心点赞!”
新雨丹中药科技产业园建设项目是省级重点建设项目，主要从事中药材种植、购销、加工、技术研发及生产。“雨丹协作有着长久的历史，我们是带着感情来到丹凤投资的，这里的山、这里的水，还有这里的人们让我们深受感动，税务局的同志更是老熟人啦!从项目开工到生产经营，沟通办事很省心。”刘平深有感触地坦言。
今年的大规模增值税留抵退税政策实施以来，丹凤县税务局依托“潮汐”工作机制，提前抽调16名业务骨干组建退税政策落实专班团队，筛选符合退税条件的纳税人清单，实行“人盯户”模式，进行政策咨询、业务辅导、疑难解答及问题反馈等标准化流程预演，确保退税政策及时落地。采用线上宣传、远程辅导等“非接触式”服务，第一时间开通“一对一”视频预约指导服务，想方设法对纳税人进行精准政策推送和个性操作辅导，为企业及时送去国家惠企政策的温暖，确保纳税人足不出户就可以享受到政策红利。
“这面锦旗是对我们工作的认可，更是鞭策和激励。下一步，我们将在抓落实、优服务、提质效和强督促上持续加力，全力做到纳税人懂政策、会操作、能享受，推进落实组合式税费支持政策，持续在纳税服务上做加法、把政策红利退到位，为企业负担做减法、让经济发展进一步。”赵峰表示。