本报讯 (通讯员 安 徽)“这次走进广播厅向广大听众分享办税体验，由我在听变成了我在说，对我来说是很特殊的体验。”在丹凤县税务局税法宣传广播专栏录制中，丹凤县朝曦会计事务有限公司法人、税费服务体验师代表薛军厚告诉主持人王倩。
在谈到日常办税体验时，薛军厚特别提到了一个让他印象深刻的事：“我们公司代理的商定机械租赁公司和雷驰建筑公司前段时间享受了退税金额45万元，当时我们是周末在电子税务局提交的退税申请，本想着周一早上再看进度，没想到还没到中午，税务局退税审核人员就主动打电话核实情况，当天就完成审核手续，周一早上退税就到账了。我们才知道，原来税务干部牺牲休息时间加班审核，就是为了让退税以最快速度直达企业，这个服务效率确实让人满意。”
今年以来，丹凤县税务局持续优化便民办税服务举措，全力推进政策“码上可知”、咨询“线上可答”、业务“网上可办”、操作“掌上可行”等服务举措。同时邀请代表委员、涉税中介从业人员和纳税人缴费人担任服务体验师，通过现场沉浸式了解税收工作流程，广泛征询意见和建议，搭建广播电台、税企交流等平台让体验师们现场谈感受、讲体验，积极打造和谐征纳关系，共同将税收政策优惠及税费服务措施宣传好、落实好。