本报讯 （通讯员 陈博阳）今年以来，商州区聚焦物业企业履职缺位、公共收益不透明等顽疾，将群众反映强烈的物业管理突出问题列为全年监督“硬任务”，深化整治物业服务领域不正之风，全力守护群众“家门口的幸福”。
为确保整治精准发力，商州区纪委监委构建“纪检监察室＋纪检监察组+行业主管部门+街道社区”四位一体协同监督机制，强化与住建、房管、信访等部门联动，贯通职能监督和群众评价，联合制定专项整治实施方案，细化目标任务后，对全区64个物业小区开展“地毯式”摸底排查。通过入户走访、线上反馈等多渠道收集问题线索125条，建立“一小区一档案”，梳理出物业服务履约、公共收益管理、设施维护等三大类问题，为精准整治夯实数据支撑。
同时，聚焦16件群众身边实事，商州区将物业整治列为重点推进项目，落实“任务清单化、过程节点化、结果公开化”。督促职能部门压实公开义务、规范决策程序，将公共收益管理不规范等情形纳入信用扣分，打出通报、曝光、重点监管“组合拳”。畅通“随手拍”“一键报”反馈通道，探索业主代表听证制度，推动公共收益用在“刀刃上”、落到业主心坎里。
此外，商州区纪委监委坚持系统思维，聚焦物业管理领域廉政风险防控，通过全面梳理重点岗位、关键环节的廉政风险点，推动监督理念从“事后追责问责”向“事前预防预警”深化转变。在此基础上，创新构建“监督+治理”长效机制，与房产管理部门建立常态化协同机制，创新推出物业服务质量“红黑榜”评价体系，定期公开评议结果，倒逼物业企业提升服务质量，切实将监督效能转化为基层治理效能。