12月17日下午,国网商洛供电公司商丹客户服务分中心邀请辖区重点企业、学校、个体工商业、村组等各行业用电客户、人大代表、政协委员20余人,在商丹分中心4楼会议室,举办用电客户座谈会。广泛征集与会代表对商丹分中心供电优质服务及践行“你用电、我用心”服务承诺方面意见和建议,并对商丹分中心一年来的工作进行行风评议。
座谈会上,商丹分中心主任王中华做了2015年行风建设专题工作汇报,他分别从加快电网建设改造,满足客户供电需求;不断深化优质服务,积极履行社会责任;落实三新战略,提升农电管理水平;勇于担当,树立国网品牌形象等四个方面,回顾过去一年来商丹分中心在服务地方社会经济发展过程中取得的成绩及下一步行风建设思路和打算。
座谈会上,商洛区监察局向与会代表发放测评表,进行闭卷行风测评。来社会各层的客户代表,结合各自用电过程遇到的实际困难和问题,现身说法,对商洛供电公司商丹分中心提供的真诚服务表示感谢!同时,对商丹分中心今后的供电服务工作提出宝贵意见和建议。座谈中,商洛区监察局对商丹分中心近年来,认真履行“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的服务宗旨,积极践行“你用电、我用心”服务理念,不断加强电网建设、努力提升优质供电服务质量等方面所做的工作给予了充分肯定。
商丹分中心表示,对大家提出的意见及建议,将认真梳理汇总,拿出具体措施,及时反馈答复。同时,将继续践行“你用电、我用心”服务理念,积极分析纠正供电服务过程中存在的问题和不足,以“三严三实”活动为契机,努力提高供电服务质量和水平,更好地服务商州地方社会经济发展,让群众满意,让政府放心。(赵少斌)