洛南紧绕“服务型政府”建设目标,坚持把人民群众期盼融入政府决策和工作之中,加大信息公开力度,提高信息发布实效,做到政府政策透明、权力运行透明,让群众看得到、听得懂、能监督,切实保障公民知情权、监督权、参与权,政府公信力和社会凝聚力得到显著提升。
一是政务公开有效推进。认真贯彻《政府信息公开条例》,在政府门户网站主页设立了政府信息公开专栏,在县城中心广场设置了以发布政务信息为主要目的的LED显示屏,在县城人民广场设置了政务公开栏,制订了政府信息公开指南和政府信息公开目录,及时将人事录用、土地出让、资产处置、社会保障、救灾物资、计生指标、工程招投标等热点问题在政府网站或公开栏中向社会公开。16个镇办和46个部门均设立了政务公开栏。2015年通过县政府门户网站和中心广场LED显示屏公开的政务信息达8000余条,反馈、回复网络舆情帖子300多份。
二是服务型政府建设加快。县上建立了政务服务大厅,104个县直部门积极推行便民服务流程制度,16个镇办全部推行便民服务、综治维稳、财政服务“三个大厅”柜台式服务,244个村(社区)同步建成便民服务、综治维稳、公共服务“三个中心”,开通了“12345”便民服务热线,全县形成了上下贯通、城乡一体、三级联动、全面覆盖的服务网络。2015年县政务服务中心共受理便民服务事项2980件,已办结2865件,解答群众咨询3446件。
三是公开接受社会监督。加快推进政府新闻发言人制度、政府网站、政务微博微信等平台建设,强化督查和指导,进一步完善相关措施和管理办法,加强工作考核,加大问责力度,切实解决信息公开中存在的突出问题,确保平台建设和机制建设的各项工作落实到位。同时,定期通报全县各镇办单位信息公开工作情况督查结果,确保“三公经费”开支、医改进程、社会治安、食品药品质量安全、重大灾情和环境污染等政务信息完全公开透明,推进政府行政权力接受社会公众监督,提高政府“软实力”,助推“三个洛南”建设。(姜毅 姚波)