2013-03-20 09:18:21
商洛日报讯(樊利仁)近日，丹凤县工商部门加强消费者维权知识宣传教育，提高消费者的维权意识。日前，接到群众投诉案件13件，已全部调处到位。
丹凤县充分发挥“12315”投诉中心的督促协调执法作用，积极受理、处理消费者申报案件。为迎接3·15“国际消费者权益日”的到来，该县工商部门积极筹划，在县中心广场举办以“保民生、保稳定、维护消费者权益”为主题的大型宣传活动，开展咨询服务8场次、举案说法16场次、发放宣传资料5000余份；县上组织工商、质检、药监等部门采取定期巡查和不定期抽查相结合的方式，加大对全县流通环节农副产品、食品药品、日用家电、化妆品等的监管力度，与县内商品经营业主签订了责任书，严厉打击违法违规经营行为；同时，建立完善申诉举报、消费纠纷调解、投诉处理回执等机制，加强对经营业主的职业道德和诚信教育，开展消费维权进镇、进村、进社区、进学校活动，加强投诉举报站点建设，切实保障人民群众的消费权益。
2012年，全市各级工商部门、消协组织紧紧围绕建设和谐商洛、诚信商洛和幸福商洛的总体要求，不断加大消费维权力度，将消费维权、调解消费纠纷、化解社会矛盾与维护社会秩序、促进社会和谐稳定紧密结合起来，全市...
临近“３·１５”消费者权益保护日，消费者权益保护成为社会关注焦点。从广东２０１２年消费投诉情况来看，商家夸大宣传、误导销售成为消费维权主因，主要涉及商品和服务领域包括家用电子电器、...
西安市工商局对汽车市场进行了100天的专项整治行动。整治期间，西安工商系统受理消费者申诉举报21件，取缔无证照经营2户、其他违法经营1户，查处违法案件5件，督促全市汽车销售4S店建立“消费维权服务站&rd...
本网讯 （代绪刚）近日，省工商局公布了陕西2011年消费维权十三大典型案例，商南县工商局调解消费者王某与某电器商场因预付款界定不清起纠纷案入选十三大典型案例。 2011年1月10日，商洛市商南县工商局12315中...
近年来，柞水县不断加强消费者权益保护工作，拓宽消费监管渠道，延伸消保维权触角，加强“一会两站”建设，构筑起纵横联动、覆盖城乡、反应快速、执法有力的12315消费维权网络，被当地消费者亲切地称为“消费维权保护伞” ...
近年来，商南县工商局紧紧围绕强化消费维权目标， 大力推进12315“五进”和“四个平台”建设工作，依托12315投诉举报中心，建立了覆盖全县城乡的以基层工商所和 “一会两站”站点...
商家赠送的酸奶过期了，消费者有权索要赔偿吗？近期随着元旦临近，一些大型超市大搞促销活动，附随的促销赠品质量参差不齐。 辽宁省鞍山市工商部门提醒，即便是消费者免费获取的赠品，如果出现质量问题，依据...
如今，老百姓的住房问题成了压在身上的头号大山。流汗攒点钱真不容易，当年的媳妇熬成婆才有买房的积累。选地段、看户型、比质量，还要考虑口袋里的银两。3·15即将来临之际，业内人士透露买房防“忽...
2008年由美国次贷危机引发的金融危机，不但强烈地冲击着包括中国在内的全球经济，也深刻地影响并改变着普通大众的消费观念和衣食住行，使消费维权面临前所未有的挑战和压力。通过分析金融危机以来开江县消费维权...