本报讯 (通讯员 陈风军 储贻军毛 博)今年以来，镇安县紧紧围绕全市打造“营商环境最优区”目标，以贯彻实施《优化营商环境条例》为抓手，全力推动构建“最优营商环境先行地”取得明显成效。
镇安县先后制定了优化营商环境《三年行动计划(2021—2023)》《三十条措施》《加快工程建设项目审批十条措施》等系列文件，为持续优化营商环境提供了政策依据。加宽渠道，建立了《县委主要领导营商环境投诉举报信箱管理办法》，确定专人管理，累计办理信件3件。加强考核，把营商环境纳入目标责任考核，制定了《评价考核办法》《责任追究办法》，确保各项政策落地见效。
县上在省政务服务平台完成报审事项1501项，累计取消公共服务事项27项、原件审核35项、资料审核38项、复印件审核26项。减“时”，编制《“一件事一次办”事项清单》和《指南》，确认“一件事一次办”事项清单13项，实现企业开办“零成本”，企业开办和简易注销均可在0.5个工作日内办结。减“环节”，推行“容缺办、延期办、线上办、在线咨询、远程审查、并联审批”六项措施，实行网上并联审批19次，远程视频联合勘验86次，容缺办理221件、延期年审321件，不见面审批企业设立158家。
县上全面推行“双随机一公开”，动态调整“一单两库”，联合抽查信息公示率100%。信用监管全面推行，在审批、市监等20个领域建立信用承诺机制，开展容缺受理型、信用修复型等信用承诺，实行分级分类监管，实现“一处失信，处处受限”;推行柔性监管，将452户个体户移出异常经营名录，切实保护和激发市场主体活力。“五办”服务全面推行，创新推行审批服务“专办、领办、代办、帮办、一网通办”机制，共领办事项78件、代办13件、帮办92次，免费邮寄7次，线上办理业务达337项，线上政务服务同比增长31.2%。
全县办理12345热线工单3065件，群众满意率高达98.76%，作为典型案例在全市通报。通过县长早餐会、“您有急难愁盼事、县长面对面听您说”晚茶会共征集解决各类矛盾问题129个。委员参与监督。今年6月在政务中心挂牌设立了政协委员工作室，开展“委员·局长进大厅，服务群众面对面”活动，有力促进了服务质量提升。开展专项整治。聚焦不动产登记、企业获得水电气等领域排查问题18个，整改到位16个，最大限度为群众和企业排忧解难。