“长城像巨龙，蜿蜒在山岗”“黄河浪滔滔，哺育儿女长”......7月29日清晨，柞水乾佑街道迎春社区妇女儿童活动中心图书角早已爱意涌动，15组家庭踏着舒缓的背景音乐而来，共同奔赴这场以“爱”为名的亲子阅读之约。这是柞水县“禾苗课堂”活动的一个缩影。在两小时的温馨互动中，让“爱要勇敢说出来”从口号变成了每个家庭的真切体验。“禾苗课堂”是柞水县迎春社区开展社志融合的服务项目之一。
7月29日中午，迎春社区的金秋食堂准时开饭，老人们有序走进食堂。“自从食堂办起来之后，我经常过来吃饭，食堂干净卫生、价格优惠，早餐我们只出2块钱，对于我们老年人来说好得很，不仅价格便宜，大家还可以边吃边交流，饭吃好了，身体也变好了。”柞水县乾佑街道迎春社区的群众徐宗立高兴地说道。
“禾苗课堂”和“社区食堂”都是柞水县通过党建引领，聚焦基层治理，把社区作为志愿服务主阵地，积极开展社志融合发展工作的生动实践。社志融合发展使柞水县社区实现了治理主体从“单一行政”到“多元协同”、服务模式从“粗放供给”到“精准对接”、资源利用从“分散闲置”到“整合激活”的转变。
近年来，柞水县以“院落会”为载体，每月通过党建联席会议组织社工、社会组织、志愿者代表、爱心企业召开“五线”专题会，为基层群众解决“急难愁盼”问题。今年已通过该模式解决居民“烦心事”10余件，形成“民事民办、民事民议、民事民管”的自治闭环。社工牵头组建“需求摸排小组”，坚持日常入户走访，动态收集老年人助餐、残障人士康复等特殊群体“个性化需求清单”，今年已完成精准匹配服务10余次，实现“需求有回应、资源有对接、服务有落地”。
柞水积极开展“牵手计划·银龄守护”等志愿活动，组建“银龄守护”“爱心妈妈”等志愿队伍8支，针对有需求的独居老人，联合爱心义工协会开展个案服务6次，依托家长学校、禾苗课堂开展亲子阅读、情绪管理等活动8场次，针对6名困境儿童组建“爱心妈妈”团队，提供心理疏导、学业辅导等“一对一”关爱服务。
此外，柞水县委社会工作部链接柞水县爱心义工协会、洞子火锅餐饮企业、曙光救援队等5家公益组织和企业，签订“公益合伙人”协议，通过“积分兑换+荣誉激励” 激发参与活力，带动30余名志愿者持续参与服务，形成“企业得口碑、居民得实惠、社区得助力”的良性循环。为了全面提升社区工作者的能力和专业技能水平，柞水鼓励社区工作者报考社会工作师，今年5人参加考试(4人报考中级、1人报考初级)，组织参加社工培训3场次。举办“专业社工+志愿服务”能力提升班一期90余人，全面提升社区工作者业务能力和专业服务水平。
为了评估项目效能，柞水还在“院落会”中增设“服务评价”环节，邀请居民代表对金秋食堂菜品、亲子活动成效等开展项目进行评价;针对老年人、残障人士等群体，通过“送餐随访”“电话回访”收集意见;建立“线上反馈渠道”(社区微信群、意见箱)，实时收集居民建议。