济南市民王斌说道，找朋友问了问，听说这个皇冠是找国润贴的牌子。问这个没有用，那还是确定一下这个所谓的“皇冠陶瓷”总部到底是哪里吧。
济南市民王斌表示，现在管事的老板是属于淄博的，还是属于广东的，这个老板在哪儿自己也不知道，甭管在广东也罢，在淄博也罢，最起码把实际问题给处理好。说过来说过去，王斌还是没搞清楚这个“皇冠”的产地到底在哪儿。无奈之下，只能求助淄博消费者协会了。
淄博消协称，作为消费者协会来说，那一块够呛能给协调。厂家资质的问题，淄博消协是管不了，但是瓷砖的质量问题，消协也没有给双方协调出个满意的结果。王斌的母亲刘阿姨再次拨通了厂家区域经理的电话。刘阿姨和王斌可真是不知道如何是好了。不然就走法律途径维权？但是，这事儿维权起来好像也有点麻烦。
济南历下德义法律服务所主任说道，首先要找一个产品的生产的厂家或者产品的销售方，但是鉴于它没有任何标志，首先维权的主体都找不到，那这就是最基本的一个难度。梁律师分析说，像王斌买到的这种瓷砖，难以确定产地，基本属于三无产品，加上王斌手上又没了当时购买瓷砖时的收据，要想维权还真有点难。济南历下德义法律服务所主任表示，作为消费者来讲，在购置瓷砖的时候，要注意三包凭证，包括销售的发票，为将来维权首先要掌握一个证据。
要说这事儿搁到谁身上，也闹心的很，两万多块钱也不是白白捡来的，是吧？而且，照王斌家的这个地面来说，敲掉重新铺已经成定局了，真是费钱又费力啊！说起来商家无良，是够可恨的，但是也提醒大家伙儿，以后甭管买啥，小便宜贪不得，正规途径买来的东西，出了问题维权也容易点不是？（齐鲁网）