触摸式显示屏为旅客提供各种咨询服务
各售票窗口开始售票
4条公交线路
西安火车北站今日投入运营，为方便外地旅客和市民能方便换乘公交车，市公交总公司263路、264路、265路、266路四条线路今日正式开通。
为配合火车北站的运营，市公交总公司开辟四条公交线路，共投入55辆公交车，从城东、城西、张家堡等地通往北站，方便旅客换乘出行。四条线路均为一元一票制无人售票线路。 记者 宋洁
本报讯 （记者王彬 见习记者魏鑫） 昨日上午，西安铁路北站正式开始售票，来西安旅游的胡先生，幸运地成为北站第一位购票旅客。今天7时整，G2002次高铁动车组列车将成为第一趟由西安北站始发的运营列车。
“我要好好保存首张车票”
昨日，记者在西安北站出发层1F入口处东、西两侧的3号、4号售票处，看到这两个宽敞明亮的售票大厅内工作人员已经到位，相关设备也已启用，其中3号售票处内8个人工售票窗口开始提供服务，不时有旅客前来咨询。
由于调试设备，10时许，售票工作才开始。由郑州前来西安旅游的胡先生很是幸运，他一大早来参观北站，并幸运地成为北站第一位购票旅客。他告诉记者：“西安北站真是太漂亮了，这次来西安旅游真是不虚此行，我一定要好好保存这张从北站买到的火车票”。
在售票大厅内，很多市民自发前来参观全新的西安北站。家住北郊的李光旭师傅不仅来参观北站，还购买了两张“西安—洛阳龙门”的G2002次列车车票，他对记者说：“虽然现在前来北站不是很方便，但地铁开通以后，由市区至北站应该更便捷了。能成为首批购票旅客，而且能够乘坐第一趟由北站始发的高速动车组列车，还是很有纪念意义的。”
此外，在3号售票大厅内，还有2个窗口主要提供退票和改签服务。
候车大厅站台全面禁烟
西安火车站副站长韩旭辉主要负责北站运营业务，他告诉记者，通车当天，分布在人工售票窗口两侧的29台自动售票机将全部启用，同时，1处位于高架候车厅内的人工售票窗口也将投入使用，方便自驾车旅客直接到达高架候车厅购票。
车站方面将在每一部自动售票机旁安排一名志愿者，协助旅客顺利买到车票。在候车大厅的4个方位，均有大型信息显示屏，旅客应该随时关注车次、时刻提示，以免误车漏乘。他特别提醒，西安北站是无烟车站，售票、候车大厅及所有站台上均全面禁烟，请吸烟旅客能自觉遵守禁烟规定。
信息卡引导旅客前往北站
通车运营首日，一些旅客由于不熟悉情况，还可能前往西安站乘坐高铁动车组列车。为此，车站方面专门制作了“西安北站乘车指南”，这一信息提示卡，详细介绍了各次高铁动车组列车的始发、终到时间，以及由市区前往北站的详细路线图。11日，车站方面还将安排工作人员，在西安站的动车售票厅负责咨询，指导旅客正确前往西安北站乘车出行。
今日，西安北站正式开通运营。早7：00，G2002次高铁动车组列车，将成为第一趟由西安北站始发的运营列车，记者将前往西安北站，在第一时间采访首批由新站乘车出行的幸运旅客。